{"id":30130,"date":"2019-08-05T00:58:31","date_gmt":"2019-08-04T21:58:31","guid":{"rendered":"https:\/\/realitsm.ru\/?p=30130"},"modified":"2019-08-05T13:19:41","modified_gmt":"2019-08-05T10:19:41","slug":"service-actions-or-resources","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/2019\/08\/service-actions-or-resources\/","title":{"rendered":"\u0411\u0435\u0437 \u0447\u0435\u0433\u043e \u043d\u0435\u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u0442\u044c \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0443?"},"content":{"rendered":"\n

\u041e \u0442\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e \u0434\u0435\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043d\u0435\u043e\u0442\u044a\u0435\u043c\u043b\u0435\u043c\u043e\u0439 \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c\u044e \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u044f \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438, \u0432\u0440\u043e\u0434\u0435 \u0431\u044b \u0434\u0430\u0432\u043d\u043e \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u043b\u0438\u0441\u044c.
\u041d\u0435\u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u043c\u0435\u0442\u043d\u043e \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u044c \u043e\u0431 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0435, \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0441\u0441\u043c\u0430\u0442\u0440\u0438\u0432\u0430\u044f \u0442\u043e, \u043a\u0430\u043a \u043e\u043d\u0430 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f. \u0422\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c \u0442\u043e, \u0438\u0437 \u043a\u0430\u043a\u0438\u0445 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0439 (\u0434\u0435\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438) \u0441\u043e\u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 (\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435) \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438. \u041c\u0435\u0442\u043e\u0434 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043d\u044b\u0445 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0439<\/a>, \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0435\u0439 Cleverics \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043b\u0435\u0442 \u043d\u0430\u0437\u0430\u0434, \u043a\u0430\u043a \u0440\u0430\u0437 \u0438 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0434\u043b\u044f \u0432\u044b\u044f\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0442\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0439 \u043a \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0435, \u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u044f \u0438\u0437 \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u044f \u044d\u0442\u043e\u0439 \u043f\u0440\u0438\u0440\u043e\u0434\u044b \u2013 \u0434\u0435\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0432 \u0440\u0430\u043c\u043a\u0430\u0445 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f\/\u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f.<\/p>\n

\u0412 \u044d\u0442\u043e\u043c \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0435 \u0441\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442\u0441\u044f, \u0432\u0440\u043e\u0434\u0435 \u0431\u044b, \u0432\u0441\u0435. \u041d\u0443, \u0438\u043b\u0438 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0438 \u0432\u0441\u0435. \u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0433\u0440\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0441\u043a\u0438\u0439 \u043a\u043e\u0434\u0435\u043a\u0441 (\u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u044f 779 \u0413\u041a \u0420\u0424) \u043e\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0443 \u043a\u0430\u043a \u0441\u043e\u0432\u0435\u0440\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0439 \u0438\u043b\u0438 \u043e\u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0434\u0435\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438. \u0418\u043b\u0438 \u043d\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432\u044b\u0439 \u043a\u043e\u0434\u0435\u043a\u0441 (\u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u044f 5 \u041d\u041a \u0420\u0424 (\u0447\u0430\u0441\u0442\u044c \u043f\u0435\u0440\u0432\u0430\u044f) \u043e\u0442 31.07.1998 N 146-\u0424\u0417, \u0440\u0435\u0434. \u043e\u0442 06.06.2019): \u00ab\u0423\u0441\u043b\u0443\u0433\u043e\u0439 \u0434\u043b\u044f \u0446\u0435\u043b\u0435\u0439 \u043d\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u043e\u0431\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0440\u0438\u0437\u043d\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0434\u0435\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u043d\u0435 \u0438\u043c\u0435\u044e\u0442 \u043c\u0430\u0442\u0435\u0440\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0432\u044b\u0440\u0430\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0440\u0435\u0430\u043b\u0438\u0437\u0443\u044e\u0442\u0441\u044f \u0438 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u043b\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0435 \u043e\u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0434\u0435\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

\u0412 \u043a\u043d\u0438\u0433\u0435 \u00ab\u041e\u0441\u043d\u043e\u0432\u044b\u00bb \u043d\u043e\u0432\u043e\u0439 ITIL 4 \u043e\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0442\u0440\u0438 \u0442\u0438\u043f\u0430 \u0441\u0443\u0449\u043d\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043f\u0440\u0438 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f (service offering) — \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u044f \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0447\u0442\u043e \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0449\u0438\u043a \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u0435\u0442 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0438\u0442\u0435\u043b\u044e \u0432 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438:<\/p>\n

    \n
  1. \u0422\u043e\u0432\u0430\u0440\u044b<\/strong> (goods) \u2013 \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u0451\u0442\u0441\u044f \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0438\u0442\u0435\u043b\u044e; \u0438 \u0434\u0430\u043b\u0435\u0435 \u0441\u0430\u043c \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u0435\u0442 \u0437\u0430 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440\u043e\u0432 (\u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, wifi-\u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u0438\u0437\u0430\u0442\u043e\u0440 \u0432 \u043f\u043e\u0434\u0430\u0440\u043e\u043a \u0430\u0431\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442\u0443 \u043f\u0440\u0438 \u043f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0434\u043e\u043c\u0430\u0448\u043d\u0435\u0433\u043e \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u043d\u0435\u0442\u0430).<\/li>\n
  2. \u0414\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f \u043a \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u0430\u043c<\/strong> (\u0432 \u043d\u0430\u0448\u0435\u043c \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440\u0435 \u0441 \u0434\u043e\u043c\u0430\u0448\u043d\u0438\u043c \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u043d\u0435\u0442\u043e\u043c — \u0441\u0435\u0442\u044c, \u043a \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0430\u0431\u043e\u043d\u0435\u043d\u0442, \u0438\u043b\u0438, \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043f\u043e\u0447\u0442\u043e\u0432\u044b\u0439\/\u043f\u0440\u043e\u043a\u0441\u0438\/p2p \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440).<\/li>\n
  3. \u0421\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043d\u044b\u0435 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438<\/strong> (service actions) \u2013 \u0434\u0435\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u0435\u043c\u0430\u044f \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f\u043c\u0438 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0449\u0438\u043a\u0430, \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f \u0438\u043b\u0438 \u0438\u043c\u0438 \u0441\u043e\u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u043d\u043e (\u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435 \u0441\u043e \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438). \u042d\u0442\u043e \u0442\u0430 \u0441\u0430\u043c\u0430\u044f \u043d\u0435\u043e\u0442\u044a\u0435\u043c\u043b\u0435\u043c\u0430\u044f \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u044f \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438, \u0441 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u044f \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b \u0437\u0430\u043c\u0435\u0442\u043a\u0443.<\/li>\n<\/ol>\n

    \u0420\u0430\u0437\u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u044d\u0442\u0438\u0445 \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u0438\u044f\u0445 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0447\u044c \u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u044f \u00ab\u041a\u043e\u043c\u043f\u044c\u044e\u0442\u0435\u0440 \u043a\u0430\u043a \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430<\/a>\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

    \u0421\u0435\u0439\u0447\u0430\u0441 \u044f \u0445\u043e\u0442\u0435\u043b \u0431\u044b \u043e\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u00ab\u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u0430\u0445\u00bb (\u043f.2), \u043f\u043e\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0443 \u0437\u0430 \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435\u0434\u043d\u0435\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u043f\u0430\u0440\u0443 \u0440\u0430\u0437 \u0432\u043e\u0437\u043d\u0438\u043a\u0430\u043b\u0430 \u0434\u0438\u0441\u043a\u0443\u0441\u0441\u0438\u044f, \u0432\u044b\u0437\u0432\u0430\u043d\u043d\u0430\u044f \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0435\u0439 \u043f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0438\u0435\u0439.<\/p>\n

    \u0422\u0430\u043a \u043a\u0430\u043a \u0432\u0441\u0451, \u0447\u0442\u043e \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0442 \u043e\u0442 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438 (\u0438\u043b\u0438 \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438), \u043e\u043d(\u0430) \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0442 \u0432 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0435 \u0434\u0435\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u043d\u0438\u0447\u0435\u0433\u043e \u043a\u0440\u043e\u043c\u0435 \u0434\u0435\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0432 \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438 \u0431\u044b\u0442\u044c \u043d\u0435 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442.<\/p>\n

    \u041a\u0430\u0437\u0430\u043b\u043e\u0441\u044c \u0431\u044b, \u0440\u0430\u0437\u0443\u043c\u043d\u044b\u0439 \u0442\u0435\u0437\u0438\u0441. \u0412\u0435\u0441\u044c \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442 \u0432\u044b\u0448\u0435 \u0432\u0440\u043e\u0434\u0435 \u0431\u044b \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u043e\u0431 \u044d\u0442\u043e\u043c. \u041d\u0435\u0442 \u043d\u0438\u043a\u0430\u043a\u043e\u0439 \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u044b \u043e\u0442 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u0430 \u043a \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u0430\u043c, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u0441 \u043d\u0438\u043c\u0438 \u043d\u0438\u0447\u0435\u0433\u043e \u043d\u0435 \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c. \u0418, \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u043e\u043d\u044f\u0432, \u043a\u0430\u043a\u0443\u044e \u0434\u0435\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0438\u0442\u0435\u043b\u044e \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u0442\u044c \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430, \u043c\u044b \u043c\u043e\u0436\u0435\u043c \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0430\u0434\u0435\u043a\u0432\u0430\u0442\u043d\u043e \u044d\u0442\u0443 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0443 \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u0442\u044c.<\/p>\n

    \u0417\u0430\u0447\u0435\u043c \u0436\u0435 \u0442\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0432 \u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0435 \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u044f \u043d\u0443\u0436\u043d\u0430 \u0441\u0443\u0449\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0432\u0438\u0434\u0430 \u00ab\u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f \u043a \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u0430\u043c\u00bb?<\/p>\n\n\n\n

    \u041c\u043d\u0435 \u043a\u0430\u0436\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441\u0430\u043c\u044b\u043c \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u044b\u043c \u043e\u0431\u044a\u044f\u0441\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0435\u0435.<\/p>\n

    \u041e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u043e \u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u043a\u0430\u0440\u0442\u0438\u043d\u0443, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u043e\u0434\u0438\u043d\u0430\u043a\u043e\u0432\u043e \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u043d\u0430 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0438\u0442\u0435\u043b\u044e \u0438 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0449\u0438\u043a\u0443 \u0438 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0443 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438. \u0414\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e, \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0449\u0438\u043a \u0444\u043e\u0440\u043c\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u044c\u0441\u044f \u0441 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u043c. \u042d\u0442\u0430 \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0451\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438 \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0438\u0435 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043d\u044b\u0435 \u043e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442 \u044d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u043c\u0438, \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043e\u0431\u0435\u0438\u043c\u0438 \u0441\u0442\u043e\u0440\u043e\u043d\u0430\u043c\u0438 \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442 \u043e\u0434\u0438\u043d\u0430\u043a\u043e\u0432\u043e \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043a\u0440\u0438\u0442\u0435\u0440\u0438\u0438 \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0438.<\/p>\n

    \u041d\u043e \u043f\u043e\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u0443 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0449\u0438\u043a \u043d\u0435 \u0432\u0441\u0435\u0433\u0434\u0430 \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u0435\u0442 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439 \u043e \u0442\u043e\u043c, \u043a\u0430\u043a \u0443\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u0430 \u0434\u0435\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f (\u043f\u043e \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u043c \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u0430\u043c: \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0449\u0438\u043a\/\u0418\u0422 \u043d\u0435 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442, \u0438\u043b\u0438 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\/\u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u043d\u0435 \u0445\u043e\u0447\u0435\u0442), \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0442 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043e\u0431\u044a\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0433\u043e \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0434\u0435\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 (\u0442\u043e\u0447\u043d\u0435\u0435, \u0442\u043e\u0439 \u0435\u0451 \u0447\u0430\u0441\u0442\u0438, \u0432 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438 \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0442 \u0435\u0451 \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u044e), \u043f\u0440\u043e\u0449\u0435 \u0438 \u043a\u043e\u0440\u0440\u0435\u043a\u0442\u043d\u0435\u0435 \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u0430\u0440\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043e\u0431 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0435, \u043a\u0430\u043a \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u0435, \u043a \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c\u0443 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c\u0441\u044f \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f. \u0422.\u0435. \u0441\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438 \u043a \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u044e \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u0430 \u043a \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u0430\u043c.<\/p>\n

    \u0421\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e, \u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433\u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433 \u043d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0445 \u0418\u0422-\u0441\u043b\u0443\u0436\u0431 \u0438\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0442\u0430\u043a \u0438 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0440\u043e\u0435\u043d\u044b. \u0412 \u043d\u0438\u0445 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430 \u2013 \u044d\u0442\u043e \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u0430\u044f \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 (\u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u043d\u043e-\u0430\u043f\u043f\u0430\u0440\u0430\u0442\u043d\u044b\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u043b\u0435\u043a\u0441). \u041f\u043e \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0439 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0435 \u043e\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430, \u043f\u043e \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u043c \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f\/\u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f (\u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0443\u0447\u0451\u0442\u043d\u0430\u044f \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430, \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f \u043a \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0439 \u0433\u0430\u0440\u0430\u043d\u0442\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0433\u043e-\u0442\u043e \u043f\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0435-\u0442\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f). \u0427\u0442\u043e \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u0441 \u044d\u0442\u043e\u0439 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043e\u0439 \u2013 \u044d\u0442\u043e \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0449\u0438\u043a\u0430 \u043d\u0435 \u0432\u043e\u043b\u043d\u0443\u0435\u0442 (\u0438\u043d\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043f\u043e\u0442\u043e\u043c\u0443, \u0447\u0442\u043e \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0435\u0442, \u0447\u0442\u043e \u044d\u0442\u043e \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0449\u0438\u043a\u0430 \u043d\u0435 \u043a\u0430\u0441\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f).<\/p>\n\n\n\n

    \u0420\u0430\u0437\u0443\u043c\u0435\u0435\u0442\u0441\u044f, \u0432 \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0434\u0451\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0437\u0430\u043c\u0435\u0442\u043a\u0435 \u0434\u0432\u0430 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u0430 \u043a \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u044e \u043f\u0440\u043e\u0442\u0438\u0432\u043e\u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0434\u043b\u044f \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u0440\u043e\u0434\u0435\u043c\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437\u043d\u0438\u0446\u0443. \u041d\u043e \u043d\u0430 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043c \u0434\u0435\u043b\u0435 \u043e\u043d\u0438 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432 \u043a\u043e\u043c\u043f\u043b\u0435\u043a\u0441\u0435. \u0418\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u043f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u0432 ITIL 4 \u043e\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0432\u0441\u0435 \u0442\u0440\u0438 \u0442\u0438\u043f\u0430 \u0441\u0443\u0449\u043d\u043e\u0441\u0442\u0435\u0439 \u043a\u0430\u043a \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u043e \u0434\u043b\u044f \u0444\u043e\u0440\u043c\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0439.<\/p>\n

    \u041d\u0443\u0436\u043d\u043e \u043b\u0438 \u0441\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u0432\u0441\u0451 \u043a \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u044e \u0432 \u0441\u0443\u0449\u043d\u043e\u0441\u0442\u044f\u0445 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0433\u043e \u0442\u0438\u043f\u0430? \u0412 \u0438\u0434\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c \u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435, \u043d\u0430\u0432\u0435\u0440\u043d\u043e\u0435, \u0432\u0441\u0451 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0438\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u043e \u043a \u0434\u0435\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f \u0438, \u0441\u043e\u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e, \u0432\u044b\u0440\u0430\u0436\u0435\u043d\u043e \u0432 \u0442\u0435\u0440\u043c\u0438\u043d\u0430\u0445 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043d\u044b\u0445 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0439. \u041d\u043e \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043b\u0438 \u044d\u0442\u043e \u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440\u043e\u043c \u0432 \u043a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0445 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043d\u044b\u0445 \u043e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f\u0445? \u041d\u0430\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043d\u0430\u043c (\u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0449\u0438\u043a\u0443 \u0438 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0438\u0442\u0435\u043b\u044e \u044d\u0442\u043e \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e; \u0441\u043c\u043e\u0436\u0435\u043c \u043b\u0438 \u043c\u044b \u043e\u0431\u043e\u0439\u0442\u0438\u0441\u044c \u0431\u0435\u0437 \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e); \u0438 \u043d\u0430\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0434\u043b\u044f \u043d\u0430\u0441 \u044d\u0442\u043e \u0442\u0440\u0443\u0434\u043e\u0437\u0430\u0442\u0440\u0430\u0442\u043d\u043e (\u0438 \u0432\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435 \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u043c\u043e)?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    \u041e \u0442\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e \u0434\u0435\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043d\u0435\u043e\u0442\u044a\u0435\u043c\u043b\u0435\u043c\u043e\u0439 \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c\u044e \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u044f \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438, \u0432\u0440\u043e\u0434\u0435 \u0431\u044b \u0434\u0430\u0432\u043d\u043e \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u043b\u0438\u0441\u044c. \u041d\u0435\u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u043c\u0435\u0442\u043d\u043e \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u044c \u043e\u0431 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0435, \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0441\u0441\u043c\u0430\u0442\u0440\u0438\u0432\u0430\u044f \u0442\u043e, \u043a\u0430\u043a \u043e\u043d\u0430 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f. \u0422\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c \u0442\u043e, \u0438\u0437 \u043a\u0430\u043a\u0438\u0445 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0439 (\u0434\u0435\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438) \u0441\u043e\u0441\u0442\u043e\u0438\u0442 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 (\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435) \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438. \u041c\u0435\u0442\u043e\u0434 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043d\u044b\u0445 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0439, \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0435\u0439 Cleverics \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043b\u0435\u0442 \u043d\u0430\u0437\u0430\u0434, \u043a\u0430\u043a \u0440\u0430\u0437 \u0438 \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0434\u043b\u044f \u0432\u044b\u044f\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0442\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0439 \u043a \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0435, \u0438\u0441\u0445\u043e\u0434\u044f \u0438\u0437 \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u044f \u044d\u0442\u043e\u0439 \u043f\u0440\u0438\u0440\u043e\u0434\u044b \u2013 \u0434\u0435\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0432 \u0440\u0430\u043c\u043a\u0430\u0445 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f\/\u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f. \u0412 \u044d\u0442\u043e\u043c \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0435 \u0441\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442\u0441\u044f, \u0432\u0440\u043e\u0434\u0435 \u0431\u044b, \u0432\u0441\u0435. \u041d\u0443, \u0438\u043b\u0438 \u043f\u043e\u0447\u0442\u0438 \u0432\u0441\u0435. \u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u0433\u0440\u0430\u0436\u0434\u0430\u043d\u0441\u043a\u0438\u0439 \u043a\u043e\u0434\u0435\u043a\u0441 (\u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u044f 779 \u0413\u041a \u0420\u0424) \u043e\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0443 \u043a\u0430\u043a \u0441\u043e\u0432\u0435\u0440\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0439 \u0438\u043b\u0438 \u043e\u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0434\u0435\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438. \u0418\u043b\u0438 \u043d\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432\u044b\u0439 \u043a\u043e\u0434\u0435\u043a\u0441 (\u0441\u0442\u0430\u0442\u044c\u044f 5 \u041d\u041a \u0420\u0424 (\u0447\u0430\u0441\u0442\u044c…<\/p>\n","protected":false},"author":28,"featured_media":30134,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4,9,119,96,311],"tags":[],"class_list":["post-30130","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-itil","category-it-service-management","category-service-level-management","category-everything","category-service-catalogue-management"],"yoast_head":"\n\u0411\u0435\u0437 \u0447\u0435\u0433\u043e \u043d\u0435\u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u0442\u044c \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0443? – Digital Enterprise<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\u041e \u0442\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e \u0434\u0435\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043d\u0435\u043e\u0442\u044a\u0435\u043c\u043b\u0435\u043c\u043e\u0439 \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c\u044e \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u044f \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438, \u0432\u0440\u043e\u0434\u0435 \u0431\u044b \u0434\u0430\u0432\u043d\u043e \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u043b\u0438\u0441\u044c. \u041d\u0435\u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u043c\u0435\u0442\u043d\u043e \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u044c \u043e\u0431 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0435, \u043d\u0435\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/2019\/08\/service-actions-or-resources\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"ru_RU\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u0411\u0435\u0437 \u0447\u0435\u0433\u043e \u043d\u0435\u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u0442\u044c \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0443? – Digital Enterprise\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u041e \u0442\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e \u0434\u0435\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043d\u0435\u043e\u0442\u044a\u0435\u043c\u043b\u0435\u043c\u043e\u0439 \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c\u044e \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u044f \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438, \u0432\u0440\u043e\u0434\u0435 \u0431\u044b \u0434\u0430\u0432\u043d\u043e \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u043b\u0438\u0441\u044c. \u041d\u0435\u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u043c\u0435\u0442\u043d\u043e \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u044c \u043e\u0431 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0435, \u043d\u0435\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/2019\/08\/service-actions-or-resources\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Digital Enterprise\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2019-08-04T21:58:31+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2019-08-05T10:19:41+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Service-Action-Resource.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"118\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"119\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"\u0418\u0433\u043e\u0440\u044c \u0413\u0443\u0442\u043d\u0438\u043a\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@realitsm_portal\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@realitsm_portal\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/2019\/08\/service-actions-or-resources\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/2019\/08\/service-actions-or-resources\/\"},\"author\":{\"name\":\"\u0418\u0433\u043e\u0440\u044c \u0413\u0443\u0442\u043d\u0438\u043a\",\"@id\":\"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/#\/schema\/person\/5fd1ebd3cd0da8a4c5cf418feb7ae7ee\"},\"headline\":\"\u0411\u0435\u0437 \u0447\u0435\u0433\u043e \u043d\u0435\u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u0442\u044c \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0443?\",\"datePublished\":\"2019-08-04T21:58:31+00:00\",\"dateModified\":\"2019-08-05T10:19:41+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/2019\/08\/service-actions-or-resources\/\"},\"wordCount\":622,\"commentCount\":5,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/2019\/08\/service-actions-or-resources\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Service-Action-Resource.png\",\"articleSection\":[\"ITIL\",\"ITSM\",\"SLA, SLM, BRM\",\"\u041e\u0431\u043e \u0432\u0441\u0451\u043c \u043d\u0430 \u0441\u0432\u0435\u0442\u0435\",\"\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u043c \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\"],\"inLanguage\":\"ru-RU\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/2019\/08\/service-actions-or-resources\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/2019\/08\/service-actions-or-resources\/\",\"url\":\"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/2019\/08\/service-actions-or-resources\/\",\"name\":\"\u0411\u0435\u0437 \u0447\u0435\u0433\u043e \u043d\u0435\u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u0442\u044c \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0443? – Digital Enterprise\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/2019\/08\/service-actions-or-resources\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/2019\/08\/service-actions-or-resources\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Service-Action-Resource.png\",\"datePublished\":\"2019-08-04T21:58:31+00:00\",\"dateModified\":\"2019-08-05T10:19:41+00:00\",\"description\":\"\u041e \u0442\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e \u0434\u0435\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043d\u0435\u043e\u0442\u044a\u0435\u043c\u043b\u0435\u043c\u043e\u0439 \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c\u044e \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u044f \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438, \u0432\u0440\u043e\u0434\u0435 \u0431\u044b \u0434\u0430\u0432\u043d\u043e \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u043b\u0438\u0441\u044c. \u041d\u0435\u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u043c\u0435\u0442\u043d\u043e \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u044c \u043e\u0431 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0435, \u043d\u0435\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/2019\/08\/service-actions-or-resources\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"ru-RU\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/2019\/08\/service-actions-or-resources\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ru-RU\",\"@id\":\"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/2019\/08\/service-actions-or-resources\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Service-Action-Resource.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Service-Action-Resource.png\",\"width\":118,\"height\":119},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/2019\/08\/service-actions-or-resources\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"\u0413\u043b\u0430\u0432\u043d\u0430\u044f \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0438\u0446\u0430\",\"item\":\"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"\u0411\u0435\u0437 \u0447\u0435\u0433\u043e \u043d\u0435\u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u0442\u044c \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0443?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/#website\",\"url\":\"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/\",\"name\":\"Digital Enterprise\",\"description\":\"\u041f\u043e\u0440\u0442\u0430\u043b \u21161 \u043f\u043e \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044e \u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u044b\u043c\u0438 \u0438 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044f\u043c\u0438: Business Agility, DevOps, ITIL, ITSM, COBIT, PRINCE2, TOGAF...\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"ru-RU\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/#organization\",\"name\":\"Cleverics\",\"url\":\"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ru-RU\",\"@id\":\"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/logo_\u041c\u043e\u043d\u0442\u0430\u0436\u043d\u0430\u044f-\u043e\u0431\u043b\u0430\u0441\u0442\u044c-1.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/logo_\u041c\u043e\u043d\u0442\u0430\u0436\u043d\u0430\u044f-\u043e\u0431\u043b\u0430\u0441\u0442\u044c-1.jpg\",\"width\":300,\"height\":300,\"caption\":\"Cleverics\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/x.com\/realitsm_portal\",\"http:\/\/www.youtube.com\/cleverics\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/#\/schema\/person\/5fd1ebd3cd0da8a4c5cf418feb7ae7ee\",\"name\":\"\u0418\u0433\u043e\u0440\u044c \u0413\u0443\u0442\u043d\u0438\u043a\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ru-RU\",\"@id\":\"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/339299e4597cb70d940e477466fc041175a0b13cd490259998ca62e162ede00a?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/339299e4597cb70d940e477466fc041175a0b13cd490259998ca62e162ede00a?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"\u0418\u0433\u043e\u0440\u044c \u0413\u0443\u0442\u043d\u0438\u043a\"},\"sameAs\":[\"http:\/\/www.cleverics.ru\/ru\/about\/team\/gutnik\"],\"url\":\"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/author\/i-gutnik\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"\u0411\u0435\u0437 \u0447\u0435\u0433\u043e \u043d\u0435\u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u0442\u044c \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0443? – Digital Enterprise","description":"\u041e \u0442\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e \u0434\u0435\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043d\u0435\u043e\u0442\u044a\u0435\u043c\u043b\u0435\u043c\u043e\u0439 \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c\u044e \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u044f \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438, \u0432\u0440\u043e\u0434\u0435 \u0431\u044b \u0434\u0430\u0432\u043d\u043e \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u043b\u0438\u0441\u044c. \u041d\u0435\u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u043c\u0435\u0442\u043d\u043e \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u044c \u043e\u0431 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0435, \u043d\u0435","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/2019\/08\/service-actions-or-resources\/","og_locale":"ru_RU","og_type":"article","og_title":"\u0411\u0435\u0437 \u0447\u0435\u0433\u043e \u043d\u0435\u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u0442\u044c \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0443? – Digital Enterprise","og_description":"\u041e \u0442\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e \u0434\u0435\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043d\u0435\u043e\u0442\u044a\u0435\u043c\u043b\u0435\u043c\u043e\u0439 \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c\u044e \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u044f \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438, \u0432\u0440\u043e\u0434\u0435 \u0431\u044b \u0434\u0430\u0432\u043d\u043e \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u043b\u0438\u0441\u044c. \u041d\u0435\u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u043c\u0435\u0442\u043d\u043e \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u044c \u043e\u0431 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0435, \u043d\u0435","og_url":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/2019\/08\/service-actions-or-resources\/","og_site_name":"Digital Enterprise","article_published_time":"2019-08-04T21:58:31+00:00","article_modified_time":"2019-08-05T10:19:41+00:00","og_image":[{"width":118,"height":119,"url":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Service-Action-Resource.png","type":"image\/png"}],"author":"\u0418\u0433\u043e\u0440\u044c \u0413\u0443\u0442\u043d\u0438\u043a","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@realitsm_portal","twitter_site":"@realitsm_portal","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/2019\/08\/service-actions-or-resources\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/2019\/08\/service-actions-or-resources\/"},"author":{"name":"\u0418\u0433\u043e\u0440\u044c \u0413\u0443\u0442\u043d\u0438\u043a","@id":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/#\/schema\/person\/5fd1ebd3cd0da8a4c5cf418feb7ae7ee"},"headline":"\u0411\u0435\u0437 \u0447\u0435\u0433\u043e \u043d\u0435\u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u0442\u044c \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0443?","datePublished":"2019-08-04T21:58:31+00:00","dateModified":"2019-08-05T10:19:41+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/2019\/08\/service-actions-or-resources\/"},"wordCount":622,"commentCount":5,"publisher":{"@id":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/2019\/08\/service-actions-or-resources\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Service-Action-Resource.png","articleSection":["ITIL","ITSM","SLA, SLM, BRM","\u041e\u0431\u043e \u0432\u0441\u0451\u043c \u043d\u0430 \u0441\u0432\u0435\u0442\u0435","\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u0430\u0442\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u043c \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433"],"inLanguage":"ru-RU","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/cleverics.ru\/digital\/2019\/08\/service-actions-or-resources\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/2019\/08\/service-actions-or-resources\/","url":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/2019\/08\/service-actions-or-resources\/","name":"\u0411\u0435\u0437 \u0447\u0435\u0433\u043e \u043d\u0435\u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u0442\u044c \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0443? – Digital Enterprise","isPartOf":{"@id":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/2019\/08\/service-actions-or-resources\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/2019\/08\/service-actions-or-resources\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Service-Action-Resource.png","datePublished":"2019-08-04T21:58:31+00:00","dateModified":"2019-08-05T10:19:41+00:00","description":"\u041e \u0442\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e \u0434\u0435\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u043d\u0435\u043e\u0442\u044a\u0435\u043c\u043b\u0435\u043c\u043e\u0439 \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c\u044e \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u044f \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438, \u0432\u0440\u043e\u0434\u0435 \u0431\u044b \u0434\u0430\u0432\u043d\u043e \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u043b\u0438\u0441\u044c. \u041d\u0435\u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u043c\u0435\u0442\u043d\u043e \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u044c \u043e\u0431 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0435, \u043d\u0435","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/2019\/08\/service-actions-or-resources\/#breadcrumb"},"inLanguage":"ru-RU","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/cleverics.ru\/digital\/2019\/08\/service-actions-or-resources\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ru-RU","@id":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/2019\/08\/service-actions-or-resources\/#primaryimage","url":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Service-Action-Resource.png","contentUrl":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/Service-Action-Resource.png","width":118,"height":119},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/2019\/08\/service-actions-or-resources\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"\u0413\u043b\u0430\u0432\u043d\u0430\u044f \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0438\u0446\u0430","item":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"\u0411\u0435\u0437 \u0447\u0435\u0433\u043e \u043d\u0435\u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u0442\u044c \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0443?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/#website","url":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/","name":"Digital Enterprise","description":"\u041f\u043e\u0440\u0442\u0430\u043b \u21161 \u043f\u043e \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044e \u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u044b\u043c\u0438 \u0438 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044f\u043c\u0438: Business Agility, DevOps, ITIL, ITSM, COBIT, PRINCE2, TOGAF...","publisher":{"@id":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"ru-RU"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/#organization","name":"Cleverics","url":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ru-RU","@id":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/logo_\u041c\u043e\u043d\u0442\u0430\u0436\u043d\u0430\u044f-\u043e\u0431\u043b\u0430\u0441\u0442\u044c-1.jpg","contentUrl":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/logo_\u041c\u043e\u043d\u0442\u0430\u0436\u043d\u0430\u044f-\u043e\u0431\u043b\u0430\u0441\u0442\u044c-1.jpg","width":300,"height":300,"caption":"Cleverics"},"image":{"@id":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/x.com\/realitsm_portal","http:\/\/www.youtube.com\/cleverics"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/#\/schema\/person\/5fd1ebd3cd0da8a4c5cf418feb7ae7ee","name":"\u0418\u0433\u043e\u0440\u044c \u0413\u0443\u0442\u043d\u0438\u043a","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ru-RU","@id":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/339299e4597cb70d940e477466fc041175a0b13cd490259998ca62e162ede00a?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/339299e4597cb70d940e477466fc041175a0b13cd490259998ca62e162ede00a?s=96&d=mm&r=g","caption":"\u0418\u0433\u043e\u0440\u044c \u0413\u0443\u0442\u043d\u0438\u043a"},"sameAs":["http:\/\/www.cleverics.ru\/ru\/about\/team\/gutnik"],"url":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/author\/i-gutnik\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30130","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/wp-json\/wp\/v2\/users\/28"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=30130"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30130\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":30146,"href":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30130\/revisions\/30146"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/wp-json\/wp\/v2\/media\/30134"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30130"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=30130"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=30130"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}