{"id":42068,"date":"2025-12-19T16:19:33","date_gmt":"2025-12-19T13:19:33","guid":{"rendered":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/?p=42068"},"modified":"2025-12-19T16:23:01","modified_gmt":"2025-12-19T13:23:01","slug":"v3-ili-net-vot-v-chyom-vopros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/2025\/12\/v3-ili-net-vot-v-chyom-vopros\/","title":{"rendered":"V3 \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0442 \u2014 \u0432\u043e\u0442 \u0432 \u0447\u0451\u043c \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441"},"content":{"rendered":"\n<p><a href=\"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/ITIL.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-42072\" src=\"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/ITIL-300x210.png\" alt=\"\" width=\"761\" height=\"533\" srcset=\"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/ITIL-300x210.png 300w, https:\/\/cleverics.ru\/digital\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/ITIL.png 586w\" sizes=\"auto, (max-width: 761px) 100vw, 761px\" \/><\/a><\/p>\n<p><strong>ITIL V3, \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e, \u043e\u0444\u0438\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0443\u0441\u0442\u0430\u0440\u0435\u043b \u0432 2022 \u0433\u043e\u0434\u0443, \u043d\u043e \u043e\u043d \u0434\u0430\u043b\u0435\u043a\u043e \u043d\u0435 \u0438\u0441\u0447\u0435\u0437.<\/strong>\u00a0\u0421\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438, \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u043d\u0430 \u0444\u043e\u0440\u0443\u043c\u0430\u0445 \u0438 \u0431\u0435\u0441\u0447\u0438\u0441\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0438\u0441\u043a\u0443\u0441\u0441\u0438\u0438 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u043e\u0432 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442, \u0447\u0442\u043e \u043c\u043d\u043e\u0433\u0438\u0435 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043f\u043e-\u043f\u0440\u0435\u0436\u043d\u0435\u043c\u0443 \u0446\u0435\u043f\u043b\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u0437\u0430 \u043d\u0435\u0433\u043e, \u0432\u044b\u0431\u0438\u0440\u0430\u044f \u0437\u043d\u0430\u043a\u043e\u043c\u044b\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u044b, \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043d\u0430 V3, \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u043e ITIL 4. \u042f\u043d \u041c\u0430\u043a\u0434\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u0434 <a href=\"https:\/\/www.itsmf.co.uk\/v3_or_not_v3\/\">\u0440\u0430\u0437\u043c\u044b\u0448\u043b\u044f\u0435\u0442<\/a>, \u043f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443.<\/p>\n<p>\u041a\u0430\u0436\u0435\u0442\u0441\u044f, \u0435\u0441\u0442\u044c \u0442\u0440\u0438 \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u044f\u044e\u0449\u0438\u0435\u0441\u044f \u0442\u0435\u043c\u044b, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0440\u0435\u0447\u044c \u0437\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u043e \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440\u0435 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 ITIL V3 \u0438 ITIL 4:<\/p>\n<ol>\n<li>\u0422\u043e, \u043a\u0430\u043a \u0431\u044b\u043b \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d \u0438 \u043f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0438\u043e\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d ITIL 4 (\u0435\u0433\u043e <strong>\u0431\u0440\u0435\u043d\u0434\u0438\u043d\u0433<\/strong>).<\/li>\n<li>\u041d\u0430\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043e\u043d (\u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0442) <strong>\u0441\u043e\u043e\u0442\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442\u0441\u044f<\/strong> \u0441 \u043f\u043e\u0432\u0441\u0435\u0434\u043d\u0435\u0432\u043d\u043e\u0439 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0434\u0435\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u0418\u0422.<\/li>\n<li>\u0411\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0448\u0438\u0440\u043e\u043a\u0438\u0439 <strong>\u043e\u0445\u0432\u0430\u0442<\/strong>, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0440\u0430\u0441\u0441\u043c\u0430\u0442\u0440\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442 \u043a\u0430\u043a \u0441\u043b\u0438\u0448\u043a\u043e\u043c \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u043e\u0439 \u043e\u0442\u0445\u043e\u0434 \u043e\u0442 \u0444\u043e\u043a\u0443\u0441\u0430 V3.<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u0418\u0442\u0430\u043a, \u0434\u0430\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0440\u0430\u0441\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u043c \u043a\u0430\u0436\u0434\u0443\u044e \u0438\u0437 \u043d\u0438\u0445 \u043f\u043e \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438.<\/p>\n<h3><strong>\u0411\u0440\u0435\u043d\u0434\u0438\u043d\u0433 ITIL 4<\/strong><\/h3>\n<p>\u0415\u0449\u0435 \u0432 2007 \u0433\u043e\u0434\u0443, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 ITIL \u0432\u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u043b \u00ab\u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u044e\u00bb V3, \u0432\u0435\u043b\u0438\u0441\u044c \u043e\u0436\u0438\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0435\u0431\u0430\u0442\u044b \u043e\u0431 \u044d\u0442\u0438\u0445 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f\u0445. \u041d\u043e \u044d\u0442\u0438 \u043e\u043f\u0430\u0441\u0435\u043d\u0438\u044f \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e \u0443\u0442\u0438\u0445\u043b\u0438, \u043a\u0430\u043a \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0441\u0442\u0430\u043b\u043e \u044f\u0441\u043d\u043e, \u0447\u0442\u043e V3 \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0435\u0441\u0442\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0442\u0438\u0435\u043c \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0447\u0442\u043e \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0443\u0436\u0435 \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u043b\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f \u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0445 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a ITIL. \u0418\u043d\u0434\u0443\u0441\u0442\u0440\u0438\u044f \u0434\u0430\u0436\u0435 \u0440\u0435\u0442\u0440\u043e\u0441\u043f\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u043f\u0435\u0440\u0435\u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u0438\u0444\u0438\u0446\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b\u0430 \u043f\u0440\u0435\u0434\u044b\u0434\u0443\u0449\u0438\u0435 \u0438\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u043a\u0430\u043a V1 \u0438 V2 \u2014 \u043f\u043e\u0434\u043e\u0431\u043d\u043e \u0442\u043e\u043c\u0443, \u043a\u0430\u043a \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u043e\u0442 \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438 \u043a \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438, \u043d\u0435 \u0442\u0435\u0440\u044f\u044f \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u043e\u0439 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u043d\u043e \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u043b\u044f\u044f \u0446\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438.<\/p>\n<p>\u041a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043f\u043e\u044f\u0432\u0438\u043b\u0441\u044f ITIL 4, \u0431\u044b\u043b\u043e \u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442\u043e \u043e\u0441\u043e\u0437\u043d\u0430\u043d\u043d\u043e\u0435 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u043e\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0435 \u043d\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c \u0435\u0433\u043e \u00abV4\u00bb. \u0421\u043b\u043e\u0433\u0430\u043d \u00abITIL 4 \u0434\u043b\u044f \u0427\u0435\u0442\u0432\u0435\u0440\u0442\u043e\u0439 \u043f\u0440\u043e\u043c\u044b\u0448\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0440\u0435\u0432\u043e\u043b\u044e\u0446\u0438\u0438\u00bb \u043f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0438\u043e\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b \u0435\u0433\u043e \u043a\u0430\u043a \u0447\u0430\u0441\u0442\u044c \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0448\u0438\u0440\u043e\u043a\u043e\u0439 \u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0438, \u043d\u043e \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043b \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u0435, \u0447\u0442\u043e \u044d\u0442\u043e \u043d\u0435\u0447\u0442\u043e \u0441\u043e\u0432\u0435\u0440\u0448\u0435\u043d\u043d\u043e \u043d\u043e\u0432\u043e\u0435. \u0412\u043c\u0435\u0441\u0442\u043e \u0442\u043e\u0433\u043e \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0441\u0447\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0435\u0441\u0442\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c V3, \u043e\u043d \u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u0441\u044f \u0438\u0437\u043e\u0431\u0440\u0435\u0442\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c \u0437\u0430\u043d\u043e\u0432\u043e.<\/p>\n<p>\u042d\u0442\u043e\u0442 \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440 \u0431\u0440\u0435\u043d\u0434\u0438\u043d\u0433\u0430 \u0432 \u0441\u043e\u0447\u0435\u0442\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0441 \u0442\u0435\u043c, \u043a\u0430\u043a \u0431\u044b\u043b\u0430 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0430 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430, \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e, \u043d\u0435\u043f\u0440\u0435\u0434\u043d\u0430\u043c\u0435\u0440\u0435\u043d\u043d\u043e \u0441\u0444\u043e\u0440\u043c\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043b \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u0435 \u043b\u0438\u0434\u0435\u0440\u0430\u043c\u0438 ITIL 4 \u043a\u0430\u043a \u00ab\u0447\u0435\u0433\u043e-\u0442\u043e, \u043a \u0447\u0435\u043c\u0443 \u043c\u044b \u0435\u0449\u0435 \u043d\u0435 \u0441\u043e\u0432\u0441\u0435\u043c \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044b\u00bb.<\/p>\n<h3><strong>\u0421\u043e\u043e\u0442\u043d\u043e\u0441\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u044c \u0441 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e<\/strong><\/h3>\n<p>\u041e\u0434\u043d\u0438\u043c \u0438\u0437 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0441\u0442\u0432\u0438\u0439 \u043f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0438\u043e\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f ITIL 4 \u043a\u0430\u043a \u043a\u0430\u0440\u0434\u0438\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0430 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u043e\u043b\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f, \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e \u043e\u043d \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u043a\u0430\u0436\u0435\u0442\u0441\u044f \u043c\u0435\u043d\u0435\u0435 \u0443\u043a\u043e\u0440\u0435\u043d\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c \u0432 \u043f\u043e\u0432\u0441\u0435\u0434\u043d\u0435\u0432\u043d\u043e\u0439 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0434\u0435\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0418\u0422. \u0420\u0430\u0441\u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0435\u043d\u043d\u043e\u0435 \u043d\u0430\u0431\u043b\u044e\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u043b\u0443\u0448\u0430\u0442\u0435\u043b\u0435\u0439, \u0437\u0430\u0432\u0435\u0440\u0448\u0430\u044e\u0449\u0438\u0445 \u043a\u0443\u0440\u0441\u044b \u043f\u043e ITIL 4, \u0437\u0430\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0442\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e \u043e\u043d \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0446\u0435\u043f\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c \u0438 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0438\u043c\u044b\u043c \u043d\u0430 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0435, \u0447\u0435\u043c V3.<\/p>\n<p>V3 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0434\u0430\u043b \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u0432 \u0434\u0443\u0445\u0435 \u00ab\u0437\u0430\u0441\u0443\u0447\u0438 \u0440\u0443\u043a\u0430\u0432\u0430 \u0438 \u0434\u0435\u043b\u0430\u0439\u00bb, \u0435\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u0438 \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0431\u044b\u043b\u0438 \u0431\u043b\u0438\u0437\u043a\u0438 \u043a \u0442\u043e\u043c\u0443, \u0447\u0442\u043e \u043c\u043d\u043e\u0433\u0438\u0435 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b \u0443\u0436\u0435 \u0434\u0435\u043b\u0430\u043b\u0438. ITIL 4 \u0441 \u0435\u0433\u043e \u0444\u043e\u043a\u0443\u0441\u043e\u043c \u043d\u0430 \u0421\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043d\u043e\u0439 \u0446\u0435\u043f\u043e\u0447\u043a\u0435 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u043f\u043e\u0442\u043e\u043a\u0430\u0445 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0430\u0445 \u043f\u043e\u0434\u0440\u0430\u0437\u0443\u043c\u0435\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0433\u043b\u0443\u0431\u043e\u043a\u0438\u0435 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u0432 \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u0430\u0445 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043b\u044e\u0434\u044c\u043c\u0438.<\/p>\n<p>\u0414\u043b\u044f \u0434\u0430\u0432\u043d\u043e \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0438\u0445 \u0418\u0422-\u043f\u043e\u0434\u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0439, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0434\u043e \u0441\u0438\u0445 \u043f\u043e\u0440 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0442\u0440\u0430\u0434\u0438\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u0430\u043c\u0438, \u0438 \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043d\u0438\u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043d\u0435 \u043e\u043f\u0438\u0441\u044b\u0432\u0430\u043b\u0438 \u043f\u043e\u0442\u043e\u043a \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u044d\u0442\u043e\u0442 \u0441\u0434\u0432\u0438\u0433 \u043a\u0430\u0436\u0435\u0442\u0441\u044f \u043f\u0440\u044b\u0436\u043a\u043e\u043c \u0432 \u043d\u0435\u0438\u0437\u0432\u0435\u0441\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c. \u041f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0438 \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u0443\u0445\u043e\u0434\u044f\u0442 \u0441 \u0442\u0440\u0435\u043d\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432 \u043f\u043e ITIL 4, \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u044f, \u043a\u0430\u043a \u0435\u0433\u043e \u043a\u043e\u043d\u0446\u0435\u043f\u0446\u0438\u0438 \u0441\u043e\u043e\u0442\u043d\u043e\u0441\u044f\u0442\u0441\u044f \u0441 \u0438\u0445 \u0442\u0435\u043a\u0443\u0449\u0435\u0439 \u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u043e\u0439, \u0447\u0442\u043e \u0434\u0435\u043b\u0430\u0435\u0442 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0449\u0443\u0449\u0430\u044e\u0449\u0438\u043c\u0441\u044f \u00ab\u0441\u043b\u0438\u0448\u043a\u043e\u043c \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u044b\u043c\u00bb. \u0414\u043b\u044f \u043c\u043d\u043e\u0433\u0438\u0445 V3 \u043e\u0441\u0442\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u0438\u0445 \u043f\u0440\u0438\u0432\u044b\u0447\u043d\u044b\u043c \u043e\u0434\u0435\u044f\u043b\u043e\u043c.<\/p>\n<h3><strong>\u0411\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0448\u0438\u0440\u043e\u043a\u0438\u0439 \u043e\u0445\u0432\u0430\u0442<\/strong><\/h3>\n<p>\u0418 \u043e\u0445\u0432\u0430\u0442 \u0434\u043e\u0431\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0435\u0449\u0435 \u043e\u0434\u0438\u043d \u0441\u043b\u043e\u0439 \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438. ITIL V3 (\u0438 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0440\u0430\u043d\u043d\u0438\u0435 \u0432\u0435\u0440\u0441\u0438\u0438) \u0431\u044b\u043b\u0438 \u0441\u043e\u0441\u0440\u0435\u0434\u043e\u0442\u043e\u0447\u0435\u043d\u044b \u0438\u0441\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u043d\u0430 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0435 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433, \u0442\u043e \u0435\u0441\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0438\u043d\u0446\u0438\u0434\u0435\u043d\u0442\u0430\u0445, \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0430\u0445, \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f\u0445 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u0430\u0445, \u0441 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u043c\u0438 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043d\u044b\u0435 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b \u0441\u0442\u0430\u043b\u043a\u0438\u0432\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c \u043a\u0430\u0436\u0434\u044b\u0439 \u0434\u0435\u043d\u044c. \u042d\u0442\u0430 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0430\u044f \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0434\u0435\u043b\u0430\u043b\u0430 \u0435\u0433\u043e \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u044b\u043c \u0438 \u00ab\u043f\u0440\u0438\u043d\u0430\u0434\u043b\u0435\u0436\u0430\u0449\u0438\u043c\u00bb \u0418\u0422-\u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043d\u044b\u043c \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430\u043c.<\/p>\n<p>ITIL 4 \u0440\u0430\u0441\u0448\u0438\u0440\u044f\u0435\u0442 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043f\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u0443. \u0421 34 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0442\u0438\u0432 26 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432 \u0432 V3, \u043e\u043d \u0441\u043c\u0435\u0449\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043e\u0442 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433 \u043a \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u043e\u0439 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0438 \u0443\u0440\u043e\u0432\u043d\u044f \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u044f. \u041e\u043d \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f\u044b Agile, DevOps \u0438 Lean, \u043e\u0445\u0432\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u044f \u0432\u0441\u0435 \u043e\u0442 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0438\u0438 \u0438 \u0430\u0440\u0445\u0438\u0442\u0435\u043a\u0442\u0443\u0440\u044b \u0434\u043e \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441-\u0434\u0435\u0441\u043a\u0430 \u0438 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0434\u0435\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438.<\/p>\n<p>\u042d\u0442\u043e \u043c\u043e\u0449\u043d\u044b\u0439 \u0448\u0430\u0433 \u0432\u043f\u0435\u0440\u0435\u0434. \u041d\u043e \u0434\u043b\u044f \u043b\u0438\u0434\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0438 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u043e\u0432 V3 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0448\u0438\u0440\u043e\u043a\u0438\u0439 \u043e\u0445\u0432\u0430\u0442 \u0434\u0435\u043b\u0430\u0435\u0442 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e\u0445\u043e\u0436\u0438\u043c \u043d\u0430 \u0433\u043e\u0440\u0430\u0437\u0434\u043e \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u043d\u0443\u044e \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0443, \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u044e\u0449\u0443\u044e \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0442\u0438\u0432\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u0438\u044f \u043a\u0443\u043b\u044c\u0442\u0443\u0440\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0431\u0435\u0437\u0440\u0430\u0437\u043b\u0438\u0447\u0438\u044e \u043a ITIL, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0435 \u0447\u0430\u0441\u0442\u043e \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 \u0437\u0430 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0430\u043c\u0438 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u043d\u044b\u0445 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434. \u0422\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u043e \u0431\u044b\u0442\u044c \u0433\u043b\u0430\u0432\u043d\u044b\u043c \u043f\u0440\u0435\u0438\u043c\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e\u043c ITIL 4, \u0434\u043b\u044f \u043d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0445 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0435\u0433\u043e \u0433\u043b\u0430\u0432\u043d\u044b\u043c \u0431\u0430\u0440\u044c\u0435\u0440\u043e\u043c.<\/p>\n<h2><strong>\u0412\u041e\u0421\u041f\u0420\u0418\u041d\u0418\u041c\u0410\u0419\u0422\u0415 \u042d\u0422\u041e \u041a\u0410\u041a \u041e\u0411\u041d\u041e\u0412\u041b\u0415\u041d\u0418\u0415<\/strong><\/h2>\n<p>\u0412\u0430\u043c \u043d\u0435 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u043e\u0442\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043e\u0442 V3. \u0414\u0443\u043c\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043e\u0431 ITIL 4 \u043a\u0430\u043a \u043e\u0431 \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0438: \u0441\u043e\u0445\u0440\u0430\u043d\u044f\u0439\u0442\u0435 \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442, \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0442\u043e, \u0447\u0442\u043e \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0435\u0442, \u0438 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0435\u043f\u0435\u043d\u043d\u043e \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u044b \u0438 \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u044b \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0442\u0430\u043c, \u0433\u0434\u0435 \u043e\u043d\u0438 \u043f\u0440\u0438\u043d\u043e\u0441\u044f\u0442 \u043d\u0430\u0438\u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0443\u044e \u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443. \u0426\u0435\u043b\u044c \u043d\u0435 \u0432 \u0442\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c \u0441 \u043d\u0443\u043b\u044f, \u0430 \u0432 \u0442\u043e\u043c, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f.<\/p>\n<p>\u0412\u043e\u0442 \u043a\u0430\u043a \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u044d\u0442\u043e\u0442 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u043d\u044b\u043c, \u0443\u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0438\u0432 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u043e\u043b\u0430\u0433\u0430\u0435\u043c\u044b\u0435 \u0431\u0430\u0440\u044c\u0435\u0440\u044b:<\/p>\n<p><strong>\u00a01. \u0411\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0441\u044c \u0441 \u0432\u043e\u0441\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u0435\u043c (\u0431\u0440\u0435\u043d\u0434\u0438\u043d\u0433\u043e\u043c)<\/strong><\/p>\n<p><em>\u041f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0438\u0442\u0435 \u043b\u044e\u0434\u044f\u043c \u0443\u0432\u0438\u0434\u0435\u0442\u044c \u0432 ITIL 4 \u043d\u0435 \u0438\u0437\u043e\u0431\u0440\u0435\u0442\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432\u0435\u043b\u043e\u0441\u0438\u043f\u0435\u0434\u0430, \u0430 \u0435\u0441\u0442\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u0443\u044e \u044d\u0432\u043e\u043b\u044e\u0446\u0438\u044e:<\/em><\/p>\n<ul>\n<li>\u041f\u0440\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435 \u043e\u0437\u043d\u0430\u043a\u043e\u043c\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0435\u0441\u0441\u0438\u0438, \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0449\u0438\u0435, \u043a\u0430\u043a \u043a\u043e\u043d\u0446\u0435\u043f\u0446\u0438\u0438 V3 \u043d\u0430\u043f\u0440\u044f\u043c\u0443\u044e \u0441\u043e\u043e\u0442\u043d\u043e\u0441\u044f\u0442\u0441\u044f \u0441 ITIL 4.<\/li>\n<li>\u0421\u043e\u0437\u0434\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0443\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0443 \u043d\u0430 \u00abV3 \u043f\u043b\u044e\u0441\u00bb, \u0430 \u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0447\u0442\u043e-\u0442\u043e \u0441\u043e\u0432\u0435\u0440\u0448\u0435\u043d\u043d\u043e \u043d\u043e\u0432\u043e\u0435.<\/li>\n<li>\u041f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0438\u043e\u043d\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435 ITIL 4 \u043a\u0430\u043a \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431 \u0437\u0430\u0449\u0438\u0442\u0438\u0442\u044c \u0438 \u0440\u0430\u0441\u0448\u0438\u0440\u0438\u0442\u044c \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0438\u0435 \u0438\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0446\u0438\u0438, \u0430 \u043d\u0435 \u0437\u0430\u043c\u0435\u043d\u0438\u0442\u044c \u0438\u0445.<\/li>\n<li>\u041f\u043e\u0434\u0447\u0435\u0440\u043a\u0438\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0441\u0442\u0430\u0440\u0443\u044e \u043c\u0443\u0434\u0440\u043e\u0441\u0442\u044c \u00ab\u0412\u043d\u0435\u0434\u0440\u044f\u0439 \u0438 \u0430\u0434\u0430\u043f\u0442\u0438\u0440\u0443\u0439\u00bb, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432 \u0441\u0432\u043e\u0435\u043c \u0441\u043e\u0431\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u043c \u0442\u0435\u043c\u043f\u0435.<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"color: initial;\">\u00a0<strong>2. <\/strong><\/span><strong style=\"color: initial;\">\u0421\u0434\u0435\u043b\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0435\u0433\u043e \u0431\u043b\u0438\u0437\u043a\u0438\u043c \u0438 \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u043d\u044b\u043c \u0434\u043b\u044f \u0430\u0443\u0434\u0438\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438<\/strong><\/p>\n<p><em>\u041e\u0436\u0438\u0432\u0438\u0442\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0446\u0435\u043f\u0446\u0438\u0438 ITIL 4, \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u0432 \u0438\u0445 \u0441 \u0442\u0435\u043a\u0443\u0449\u0438\u043c\u0438 \u043c\u0435\u0442\u043e\u0434\u0430\u043c\u0438 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b:<\/em><\/p>\n<ul>\n<li>\u041e\u0431\u044a\u044f\u0441\u043d\u0438\u0442\u0435, \u043f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b \u0438 \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u044b \u0431\u044b\u0442\u044c \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0432\u0441\u0435\u0433\u043e, \u0447\u0442\u043e \u0418\u0422 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0447\u0438\u043a\u0430\u043c.<\/li>\n<li>\u041e\u0431\u0443\u0447\u0438\u0442\u0435 \u0440\u0430\u0437\u043d\u0438\u0446\u0435 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438 \u0438 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e\u043c \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438 \u0438 \u0442\u043e\u043c\u0443, \u043f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0435\u0440\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0432\u0430\u0436\u043d\u043e \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c\u0443 \u0432\u044b \u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0442\u0435, \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0438 \u0441 \u0445\u043e\u0440\u043e\u0448\u0438\u043c \u0441\u043e\u043e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435\u043c \u0446\u0435\u043d\u044b \u0438 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430.<\/li>\n<li>\u041f\u043e\u043a\u0430\u0436\u0438\u0442\u0435, \u043a\u0430\u043a \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f\u044b \u0434\u0430\u044e\u0442 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430\u043c \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0443\u043a\u0430\u0437\u0430\u043d\u0438\u044f \u0434\u043b\u044f \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0443\u043c\u043d\u043e\u0439 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b \u0438 \u0441\u043e\u0441\u0440\u0435\u0434\u043e\u0442\u043e\u0447\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043d\u0430 \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438.<\/li>\n<li>\u041f\u0440\u043e\u0434\u0435\u043c\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435, \u043a\u0430\u043a \u0427\u0435\u0442\u044b\u0440\u0435 \u0430\u0441\u043f\u0435\u043a\u0442\u0430 \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0430\u044e\u0442 \u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435, \u0438\u0437\u0431\u0435\u0433\u0430\u044f \u0441\u043b\u0435\u043f\u044b\u0445 \u0437\u043e\u043d, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0440\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>\u00a03. \u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u044f\u0439\u0442\u0435 ITIL 4 \u0448\u0438\u0440\u043e\u043a\u043e, \u043d\u043e \u043f\u043e\u0441\u0442\u0435\u043f\u0435\u043d\u043d\u043e (\u043e\u0445\u0432\u0430\u0442 \/ \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0448\u0438\u0440\u043e\u043a\u043e\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435)<\/strong><\/h3>\n<p><em>\u0421\u043e\u0441\u0440\u0435\u0434\u043e\u0442\u043e\u0447\u044c\u0442\u0435\u0441\u044c \u043d\u0430 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0441\u0442\u044f\u0445, \u0433\u0434\u0435 ITIL 4 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0438\u0442\u044c \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0438\u0435 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0438, \u043d\u0435 \u0432\u044b\u0437\u044b\u0432\u0430\u044f \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u043d\u044b\u0445 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u0439:<\/em><\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u0421\u0434\u0435\u043b\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u0433\u043e<\/strong>\n<ul>\n<li>\u0412\u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u0442\u0435 \u0435\u0433\u043e (\u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u043e\u0435 \u0441\u043e\u0432\u0435\u0440\u0448\u0435\u043d\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435) \u0432 \u0434\u043e\u043b\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u043d\u044b\u0435 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0446\u0438\u0438, \u0446\u0435\u043b\u0438 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b \u0438 \u0435\u0436\u0435\u0434\u043d\u0435\u0432\u043d\u044b\u0435 \u043e\u0431\u0441\u0443\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f.<\/li>\n<li>\u041f\u043e\u043e\u0449\u0440\u044f\u0439\u0442\u0435 \u043d\u0435\u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u0435, \u043d\u0435\u0434\u043e\u0440\u043e\u0433\u0438\u0435 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0435\u043f\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0445 \u043d\u0435 \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437\u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435.<\/li>\n<li>\u041e\u0442\u0441\u043b\u0435\u0436\u0438\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0435\u0441\u0441 \u0438 \u043e\u0442\u043c\u0435\u0447\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u044b\u0435 \u043f\u043e\u0431\u0435\u0434\u044b, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043d\u0430\u0431\u0440\u0430\u0442\u044c \u043e\u0431\u043e\u0440\u043e\u0442\u044b.<\/li>\n<li>\u041f\u0440\u0438\u0437\u043d\u0430\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0438 \u0432\u043e\u0437\u043d\u0430\u0433\u0440\u0430\u0436\u0434\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0432\u043a\u043b\u0430\u0434, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0437\u0430\u043a\u0440\u0435\u043f\u0438\u0442\u044c \u043a\u0443\u043b\u044c\u0442\u0443\u0440\u043d\u044b\u0439 \u0441\u0434\u0432\u0438\u0433.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>\u041f\u0440\u0435\u0432\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u0435 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f\u044b \u0432 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0443<\/strong>\n<ul>\n<li>\u0412\u044b\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435 \u0437\u0430 \u0440\u0430\u043c\u043a\u0438 \u043e\u0441\u0432\u0435\u0434\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043a \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u044e.<\/li>\n<li>\u0418\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0438\u0445 \u0434\u043b\u044f \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0441\u0442\u0432\u0430 \u043f\u0440\u0438 \u043f\u0440\u0438\u043d\u044f\u0442\u0438\u0438 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439 \u043e\u0431 \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044f\u0445 \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f\u0445.<\/li>\n<li>\u041f\u043e\u043e\u0449\u0440\u044f\u0439\u0442\u0435 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u044b \u0440\u0430\u0437\u043c\u044b\u0448\u043b\u044f\u0442\u044c \u043e \u043d\u0438\u0445 \u043d\u0430 \u0440\u0435\u0442\u0440\u043e\u0441\u043f\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u0430\u0445 \u0438 \u043e\u0431\u0437\u043e\u0440\u0430\u0445 \u0438\u0437\u0432\u043b\u0435\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0443\u0440\u043e\u043a\u043e\u0432.<\/li>\n<li>\u0414\u0430\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0443\u0432\u0435\u0440\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u044f \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430\u043c \u0437\u0430\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441 \u00ab\u0433\u0434\u0435 \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c?\u00bb \u0438 \u0438\u0441\u043a\u0430\u0442\u044c \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u044b \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>\u0423\u0432\u0438\u0434\u044c\u0442\u0435 \u043e\u0431\u0449\u0443\u044e \u043a\u0430\u0440\u0442\u0438\u043d\u0443 \u0441 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0449\u044c\u044e \u0427\u0435\u0442\u044b\u0440\u0435\u0445 \u0430\u0441\u043f\u0435\u043a\u0442\u043e\u0432<\/strong>\n<ul>\n<li>\u0421\u0434\u0435\u043b\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0427\u0435\u0442\u044b\u0440\u0435 \u0430\u0441\u043f\u0435\u043a\u0442\u0430 \u0441\u0432\u043e\u0438\u043c \u0448\u0430\u0431\u043b\u043e\u043d\u043e\u043c \u0438 \u043b\u0438\u043d\u0437\u043e\u0439 \u0434\u043b\u044f \u043b\u044e\u0431\u044b\u0445 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u0439 \u043f\u0440\u0438 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0438, \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u0434\u0430\u0436\u0435 \u0432\u044b\u0432\u043e\u0434\u0435 \u0438\u0437 \u044d\u043a\u0441\u043f\u043b\u0443\u0430\u0442\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0418\u0422-\u0443\u0441\u043b\u0443\u0433.<\/li>\n<li>\u0421\u043e\u043e\u0442\u043d\u0435\u0441\u0438\u0442\u0435 \u0441\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0443\u044e\u0449\u0438\u0435 KPI \u0418\u0422 \u0441 \u0438\u0437\u043c\u0435\u0440\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0432\u044b\u044f\u0432\u0438\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0431\u0435\u043b\u044b \u0438 \u043e\u0431\u0435\u0441\u043f\u0435\u0447\u0438\u0442\u044c \u0431\u0430\u043b\u0430\u043d\u0441 \u0438 \u0444\u043e\u043a\u0443\u0441.<\/li>\n<li>\u041f\u0435\u0440\u0435\u043e\u0441\u043c\u044b\u0441\u043b\u0438\u0442\u0435 \u0418\u0422-\u043e\u0442\u0447\u0435\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043a\u0430\u043a \u00ab\u0442\u0430\u0431\u043b\u0438\u0446\u0443 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u043e\u0432\u00bb \u043f\u043e \u0427\u0435\u0442\u044b\u0440\u0435\u043c \u0430\u0441\u043f\u0435\u043a\u0442\u0430\u043c, \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0449\u0443\u044e \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0435\u0441\u0441 \u043f\u043e \u043a\u0430\u0436\u0434\u043e\u043c\u0443 \u043a\u0432\u0430\u0434\u0440\u0430\u043d\u0442\u0443.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>\u0424\u043e\u043a\u0443\u0441\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c \u043d\u0430 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0430\u0445, \u0430 \u043d\u0435 \u043d\u0430 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438<\/strong>\n<ul>\n<li>\u0412\u0437\u0433\u043b\u044f\u043d\u0438\u0442\u0435 \u00ab\u0418\u0437\u0432\u043d\u0435 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u044c\u00bb \u043d\u0430 \u0432\u0430\u0448\u0438 \u00ab\u0422\u043e\u043f-10\u00bb \u0443\u0441\u043b\u0443\u0433 \u0438 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u0438\u0442\u0435 \u043e\u0440\u0438\u0435\u043d\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043d\u0430 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u0434\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u044c \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0435\u043d\u043d\u0438\u0435 \u043f\u0430\u0440\u0430\u043c\u0435\u0442\u0440\u044b SLA \u0418\u0422.<\/li>\n<li>\u0418\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u0439\u0442\u0435 \u044d\u0442\u0438 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u043e\u0449\u0443\u0442\u0438\u043c\u044b\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0438\u043c\u0443\u0449\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430, \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043e\u0442 \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0441\u043e\u0432\u0435\u0440\u0448\u0435\u043d\u0441\u0442\u0432\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f.<\/li>\n<li>\u0421\u043e\u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u043d\u043e \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u0441 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0441\u0442\u0435\u0439\u043a\u0445\u043e\u043b\u0434\u0435\u0440\u0430\u043c\u0438 \u0438 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043e\u0431 \u044d\u0442\u043e\u043c \u043f\u043e \u0432\u0441\u0435\u043c\u0443 \u0418\u0422, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c, \u0447\u0442\u043e \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0447\u0438\u043a\u0438 \u0446\u0435\u043d\u044f\u0442 \u0432 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u043c\u044b\u0445 \u043d\u0430\u043c\u0438 \u0418\u0422-\u0443\u0441\u043b\u0443\u0433\u0430\u0445.<\/li>\n<li>\u041f\u043e\u0434\u0447\u0435\u0440\u043a\u0438\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u0435\u043c\u044b\u0435 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b, \u0430 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438 \u043f\u0440\u0438 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043a\u0435 \u0446\u0435\u043b\u0435\u0439. \u0422\u0430\u043a\u0438\u0435 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b, \u043a\u0430\u043a OKR, \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0447\u044c \u0443\u043a\u0440\u0435\u043f\u0438\u0442\u044c \u044d\u0442\u043e\u0442 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u041f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435 \u043a ITIL 4 \u0442\u0430\u043a\u0438\u043c \u043e\u0431\u0440\u0430\u0437\u043e\u043c: \u0432\u044b \u043d\u0435 \u0437\u0430\u043c\u0435\u043d\u044f\u0435\u0442\u0435 V3, \u0432\u044b \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0435 \u0435\u0433\u043e.<\/p>\n<h2><strong>\u0417\u0410\u041a\u041b\u042e\u0427\u0418\u0422\u0415\u041b\u042c\u041d\u042b\u0415 \u041c\u042b\u0421\u041b\u0418<\/strong><\/h2>\n<p>ITIL V3 \u0434\u0430\u043b \u043d\u0430\u043c \u043f\u0440\u043e\u0447\u043d\u044b\u0439 \u0444\u0443\u043d\u0434\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442, \u043d\u043e ITIL 4 \u0434\u0430\u0435\u0442 \u043d\u0430\u043c \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0434\u043b\u044f \u043f\u0440\u043e\u0446\u0432\u0435\u0442\u0430\u043d\u0438\u044f \u0432 \u043c\u0438\u0440\u0435, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u0435\u0442 \u0441\u043a\u043e\u0440\u043e\u0441\u0442\u0438, \u0430\u0434\u0430\u043f\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438 \u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438. \u0427\u0435\u043c \u0434\u043e\u043b\u044c\u0448\u0435 \u0432\u044b \u0436\u0434\u0435\u0442\u0435, \u0442\u0435\u043c \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u0435\u0435 \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u044d\u0442\u043e\u0442 \u043f\u0440\u044b\u0436\u043e\u043a.<\/p>\n<p>\u0418\u0442\u0430\u043a, \u0441\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u0442\u0435 \u0441\u0435\u0431\u044f: \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442\u0435 \u043b\u0438 \u0432\u044b \u0446\u0435\u043f\u043b\u044f\u0442\u044c\u0441\u044f \u0437\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0432\u044b\u0447\u043d\u043e\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0430\u0447\u043d\u0435\u0442\u0435 \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u044f\u0442\u044c\u0441\u044f \u0443\u0436\u0435 \u0441\u0435\u0433\u043e\u0434\u043d\u044f?<\/p>\n<p>\u0412\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441 \u043d\u0435 \u0432 V3 \u0438\u043b\u0438 4. \u0420\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0442\u0430\u043a\u043e\u0432\u0430, \u0447\u0442\u043e \u0432\u0430\u043c \u043d\u0443\u0436\u043d\u043e \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f\u2026 \u0438 <a href=\"https:\/\/edu.cleverics.ru\/itsm-foundation\">ITIL 4<\/a> \u0434\u0430\u0435\u0442 \u0432\u0430\u043c \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0434\u043b\u044f \u044d\u0442\u043e\u0433\u043e.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ITIL V3, \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e, \u043e\u0444\u0438\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0443\u0441\u0442\u0430\u0440\u0435\u043b \u0432 2022 \u0433\u043e\u0434\u0443, \u043d\u043e \u043e\u043d \u0434\u0430\u043b\u0435\u043a\u043e \u043d\u0435 \u0438\u0441\u0447\u0435\u0437.\u00a0\u0421\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438, \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u043d\u0430 \u0444\u043e\u0440\u0443\u043c\u0430\u0445 \u0438 \u0431\u0435\u0441\u0447\u0438\u0441\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0438\u0441\u043a\u0443\u0441\u0441\u0438\u0438 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u043e\u0432 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442, \u0447\u0442\u043e \u043c\u043d\u043e\u0433\u0438\u0435 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043f\u043e-\u043f\u0440\u0435\u0436\u043d\u0435\u043c\u0443 \u0446\u0435\u043f\u043b\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u0437\u0430 \u043d\u0435\u0433\u043e, \u0432\u044b\u0431\u0438\u0440\u0430\u044f \u0437\u043d\u0430\u043a\u043e\u043c\u044b\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u044b, \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043d\u0430 V3, \u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u043e ITIL 4. \u042f\u043d \u041c\u0430\u043a\u0434\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u0434 \u0440\u0430\u0437\u043c\u044b\u0448\u043b\u044f\u0435\u0442, \u043f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443. \u041a\u0430\u0436\u0435\u0442\u0441\u044f, \u0435\u0441\u0442\u044c \u0442\u0440\u0438 \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u044f\u044e\u0449\u0438\u0435\u0441\u044f \u0442\u0435\u043c\u044b, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u0440\u0435\u0447\u044c \u0437\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u043e \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440\u0435 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 ITIL V3 \u0438 ITIL 4: \u0422\u043e, \u043a\u0430\u043a \u0431\u044b\u043b \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d \u0438 \u043f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0438\u043e\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d ITIL 4 (\u0435\u0433\u043e \u0431\u0440\u0435\u043d\u0434\u0438\u043d\u0433). \u041d\u0430\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043e\u043d (\u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0442) \u0441\u043e\u043e\u0442\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442\u0441\u044f \u0441 \u043f\u043e\u0432\u0441\u0435\u0434\u043d\u0435\u0432\u043d\u043e\u0439 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0434\u0435\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u0418\u0422. \u0411\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0448\u0438\u0440\u043e\u043a\u0438\u0439 \u043e\u0445\u0432\u0430\u0442, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u043d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0440\u0430\u0441\u0441\u043c\u0430\u0442\u0440\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442 \u043a\u0430\u043a \u0441\u043b\u0438\u0448\u043a\u043e\u043c \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u043e\u0439 \u043e\u0442\u0445\u043e\u0434 \u043e\u0442 \u0444\u043e\u043a\u0443\u0441\u0430 V3. \u0418\u0442\u0430\u043a, \u0434\u0430\u0432\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0440\u0430\u0441\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0438\u043c \u043a\u0430\u0436\u0434\u0443\u044e \u0438\u0437 \u043d\u0438\u0445 \u043f\u043e \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438. \u0411\u0440\u0435\u043d\u0434\u0438\u043d\u0433 ITIL&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":36,"featured_media":42072,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4,9,300,1,96],"tags":[320,377],"class_list":["post-42068","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-itil","category-it-service-management","category-stand-up-for-itil","category-framework-international-news","category-everything","tag-itil","tag-itsm"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>V3 \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0442 \u2014 \u0432\u043e\u0442 \u0432 \u0447\u0451\u043c \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441 &#8211; Digital Enterprise<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"ITIL V3, \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e, \u043e\u0444\u0438\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0443\u0441\u0442\u0430\u0440\u0435\u043b \u0432 2022 \u0433\u043e\u0434\u0443, \u043d\u043e \u043e\u043d \u0434\u0430\u043b\u0435\u043a\u043e \u043d\u0435 \u0438\u0441\u0447\u0435\u0437.\u00a0\u0421\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438, \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u043d\u0430 \u0444\u043e\u0440\u0443\u043c\u0430\u0445 \u0438 \u0431\u0435\u0441\u0447\u0438\u0441\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0438\u0441\u043a\u0443\u0441\u0441\u0438\u0438 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u043e\u0432 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442, \u0447\u0442\u043e\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/2025\/12\/v3-ili-net-vot-v-chyom-vopros\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"ru_RU\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"V3 \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0442 \u2014 \u0432\u043e\u0442 \u0432 \u0447\u0451\u043c \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441 &#8211; Digital Enterprise\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"ITIL V3, \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e, \u043e\u0444\u0438\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0443\u0441\u0442\u0430\u0440\u0435\u043b \u0432 2022 \u0433\u043e\u0434\u0443, \u043d\u043e \u043e\u043d \u0434\u0430\u043b\u0435\u043a\u043e \u043d\u0435 \u0438\u0441\u0447\u0435\u0437.\u00a0\u0421\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438, \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u043d\u0430 \u0444\u043e\u0440\u0443\u043c\u0430\u0445 \u0438 \u0431\u0435\u0441\u0447\u0438\u0441\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0438\u0441\u043a\u0443\u0441\u0441\u0438\u0438 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u043e\u0432 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442, \u0447\u0442\u043e\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/2025\/12\/v3-ili-net-vot-v-chyom-vopros\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Digital Enterprise\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-12-19T13:19:33+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-12-19T13:23:01+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/ITIL.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"586\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"411\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"\u0418\u0433\u043e\u0440\u044c \u0424\u0430\u0434\u0435\u0435\u0432\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@realitsm_portal\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@realitsm_portal\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/cleverics.ru\\\/digital\\\/2025\\\/12\\\/v3-ili-net-vot-v-chyom-vopros\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/cleverics.ru\\\/digital\\\/2025\\\/12\\\/v3-ili-net-vot-v-chyom-vopros\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"\u0418\u0433\u043e\u0440\u044c \u0424\u0430\u0434\u0435\u0435\u0432\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/cleverics.ru\\\/digital\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/f99fa010d552741ef14b9a05b7b8fea7\"},\"headline\":\"V3 \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0442 \u2014 \u0432\u043e\u0442 \u0432 \u0447\u0451\u043c \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\",\"datePublished\":\"2025-12-19T13:19:33+00:00\",\"dateModified\":\"2025-12-19T13:23:01+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/cleverics.ru\\\/digital\\\/2025\\\/12\\\/v3-ili-net-vot-v-chyom-vopros\\\/\"},\"wordCount\":1067,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/cleverics.ru\\\/digital\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/cleverics.ru\\\/digital\\\/2025\\\/12\\\/v3-ili-net-vot-v-chyom-vopros\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/cleverics.ru\\\/digital\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/12\\\/ITIL.png\",\"keywords\":[\"ITIL\",\"ITSM\"],\"articleSection\":[\"ITIL\",\"ITSM\",\"\u0417\u0430\u0449\u0438\u0449\u0430\u0435\u043c ITIL\",\"\u0418\u0441\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439\",\"\u041e\u0431\u043e \u0432\u0441\u0451\u043c \u043d\u0430 \u0441\u0432\u0435\u0442\u0435\"],\"inLanguage\":\"ru-RU\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/cleverics.ru\\\/digital\\\/2025\\\/12\\\/v3-ili-net-vot-v-chyom-vopros\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/cleverics.ru\\\/digital\\\/2025\\\/12\\\/v3-ili-net-vot-v-chyom-vopros\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/cleverics.ru\\\/digital\\\/2025\\\/12\\\/v3-ili-net-vot-v-chyom-vopros\\\/\",\"name\":\"V3 \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0442 \u2014 \u0432\u043e\u0442 \u0432 \u0447\u0451\u043c \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441 &#8211; Digital Enterprise\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/cleverics.ru\\\/digital\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/cleverics.ru\\\/digital\\\/2025\\\/12\\\/v3-ili-net-vot-v-chyom-vopros\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/cleverics.ru\\\/digital\\\/2025\\\/12\\\/v3-ili-net-vot-v-chyom-vopros\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/cleverics.ru\\\/digital\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/12\\\/ITIL.png\",\"datePublished\":\"2025-12-19T13:19:33+00:00\",\"dateModified\":\"2025-12-19T13:23:01+00:00\",\"description\":\"ITIL V3, \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e, \u043e\u0444\u0438\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0443\u0441\u0442\u0430\u0440\u0435\u043b \u0432 2022 \u0433\u043e\u0434\u0443, \u043d\u043e \u043e\u043d \u0434\u0430\u043b\u0435\u043a\u043e \u043d\u0435 \u0438\u0441\u0447\u0435\u0437.\u00a0\u0421\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438, \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u043d\u0430 \u0444\u043e\u0440\u0443\u043c\u0430\u0445 \u0438 \u0431\u0435\u0441\u0447\u0438\u0441\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0438\u0441\u043a\u0443\u0441\u0441\u0438\u0438 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u043e\u0432 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442, \u0447\u0442\u043e\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/cleverics.ru\\\/digital\\\/2025\\\/12\\\/v3-ili-net-vot-v-chyom-vopros\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"ru-RU\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/cleverics.ru\\\/digital\\\/2025\\\/12\\\/v3-ili-net-vot-v-chyom-vopros\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ru-RU\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/cleverics.ru\\\/digital\\\/2025\\\/12\\\/v3-ili-net-vot-v-chyom-vopros\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/cleverics.ru\\\/digital\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/12\\\/ITIL.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/cleverics.ru\\\/digital\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/12\\\/ITIL.png\",\"width\":586,\"height\":411},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/cleverics.ru\\\/digital\\\/2025\\\/12\\\/v3-ili-net-vot-v-chyom-vopros\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"\u0413\u043b\u0430\u0432\u043d\u0430\u044f \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0438\u0446\u0430\",\"item\":\"https:\\\/\\\/cleverics.ru\\\/digital\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"V3 \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0442 \u2014 \u0432\u043e\u0442 \u0432 \u0447\u0451\u043c \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/cleverics.ru\\\/digital\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/cleverics.ru\\\/digital\\\/\",\"name\":\"Digital Enterprise\",\"description\":\"\u041f\u043e\u0440\u0442\u0430\u043b \u21161 \u043f\u043e \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044e \u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u044b\u043c\u0438 \u0438 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044f\u043c\u0438: Business Agility, DevOps, ITIL, ITSM, COBIT, PRINCE2, TOGAF...\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/cleverics.ru\\\/digital\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/cleverics.ru\\\/digital\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"ru-RU\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/cleverics.ru\\\/digital\\\/#organization\",\"name\":\"Cleverics\",\"url\":\"https:\\\/\\\/cleverics.ru\\\/digital\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ru-RU\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/cleverics.ru\\\/digital\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/cleverics.ru\\\/digital\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/03\\\/logo_\u041c\u043e\u043d\u0442\u0430\u0436\u043d\u0430\u044f-\u043e\u0431\u043b\u0430\u0441\u0442\u044c-1.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/cleverics.ru\\\/digital\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2022\\\/03\\\/logo_\u041c\u043e\u043d\u0442\u0430\u0436\u043d\u0430\u044f-\u043e\u0431\u043b\u0430\u0441\u0442\u044c-1.jpg\",\"width\":300,\"height\":300,\"caption\":\"Cleverics\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/cleverics.ru\\\/digital\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/x.com\\\/realitsm_portal\",\"http:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/cleverics\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/cleverics.ru\\\/digital\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/f99fa010d552741ef14b9a05b7b8fea7\",\"name\":\"\u0418\u0433\u043e\u0440\u044c \u0424\u0430\u0434\u0435\u0435\u0432\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ru-RU\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/d0f57e8d8ebe5b440ff8e4723614c7fb9202422f48195dbe75511a4bdebde2ac?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/d0f57e8d8ebe5b440ff8e4723614c7fb9202422f48195dbe75511a4bdebde2ac?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/d0f57e8d8ebe5b440ff8e4723614c7fb9202422f48195dbe75511a4bdebde2ac?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"\u0418\u0433\u043e\u0440\u044c \u0424\u0430\u0434\u0435\u0435\u0432\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/cleverics.ru\\\/about\\\/team\\\/fadeev\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/cleverics.ru\\\/digital\\\/author\\\/i-fadeev\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"V3 \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0442 \u2014 \u0432\u043e\u0442 \u0432 \u0447\u0451\u043c \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441 &#8211; Digital Enterprise","description":"ITIL V3, \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e, \u043e\u0444\u0438\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0443\u0441\u0442\u0430\u0440\u0435\u043b \u0432 2022 \u0433\u043e\u0434\u0443, \u043d\u043e \u043e\u043d \u0434\u0430\u043b\u0435\u043a\u043e \u043d\u0435 \u0438\u0441\u0447\u0435\u0437.\u00a0\u0421\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438, \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u043d\u0430 \u0444\u043e\u0440\u0443\u043c\u0430\u0445 \u0438 \u0431\u0435\u0441\u0447\u0438\u0441\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0438\u0441\u043a\u0443\u0441\u0441\u0438\u0438 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u043e\u0432 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442, \u0447\u0442\u043e","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/2025\/12\/v3-ili-net-vot-v-chyom-vopros\/","og_locale":"ru_RU","og_type":"article","og_title":"V3 \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0442 \u2014 \u0432\u043e\u0442 \u0432 \u0447\u0451\u043c \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441 &#8211; Digital Enterprise","og_description":"ITIL V3, \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e, \u043e\u0444\u0438\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0443\u0441\u0442\u0430\u0440\u0435\u043b \u0432 2022 \u0433\u043e\u0434\u0443, \u043d\u043e \u043e\u043d \u0434\u0430\u043b\u0435\u043a\u043e \u043d\u0435 \u0438\u0441\u0447\u0435\u0437.\u00a0\u0421\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438, \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u043d\u0430 \u0444\u043e\u0440\u0443\u043c\u0430\u0445 \u0438 \u0431\u0435\u0441\u0447\u0438\u0441\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0438\u0441\u043a\u0443\u0441\u0441\u0438\u0438 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u043e\u0432 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442, \u0447\u0442\u043e","og_url":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/2025\/12\/v3-ili-net-vot-v-chyom-vopros\/","og_site_name":"Digital Enterprise","article_published_time":"2025-12-19T13:19:33+00:00","article_modified_time":"2025-12-19T13:23:01+00:00","og_image":[{"width":586,"height":411,"url":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/ITIL.png","type":"image\/png"}],"author":"\u0418\u0433\u043e\u0440\u044c \u0424\u0430\u0434\u0435\u0435\u0432","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@realitsm_portal","twitter_site":"@realitsm_portal","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/2025\/12\/v3-ili-net-vot-v-chyom-vopros\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/2025\/12\/v3-ili-net-vot-v-chyom-vopros\/"},"author":{"name":"\u0418\u0433\u043e\u0440\u044c \u0424\u0430\u0434\u0435\u0435\u0432","@id":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/#\/schema\/person\/f99fa010d552741ef14b9a05b7b8fea7"},"headline":"V3 \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0442 \u2014 \u0432\u043e\u0442 \u0432 \u0447\u0451\u043c \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441","datePublished":"2025-12-19T13:19:33+00:00","dateModified":"2025-12-19T13:23:01+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/2025\/12\/v3-ili-net-vot-v-chyom-vopros\/"},"wordCount":1067,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/2025\/12\/v3-ili-net-vot-v-chyom-vopros\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/ITIL.png","keywords":["ITIL","ITSM"],"articleSection":["ITIL","ITSM","\u0417\u0430\u0449\u0438\u0449\u0430\u0435\u043c ITIL","\u0418\u0441\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439","\u041e\u0431\u043e \u0432\u0441\u0451\u043c \u043d\u0430 \u0441\u0432\u0435\u0442\u0435"],"inLanguage":"ru-RU","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/cleverics.ru\/digital\/2025\/12\/v3-ili-net-vot-v-chyom-vopros\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/2025\/12\/v3-ili-net-vot-v-chyom-vopros\/","url":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/2025\/12\/v3-ili-net-vot-v-chyom-vopros\/","name":"V3 \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0442 \u2014 \u0432\u043e\u0442 \u0432 \u0447\u0451\u043c \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441 &#8211; Digital Enterprise","isPartOf":{"@id":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/2025\/12\/v3-ili-net-vot-v-chyom-vopros\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/2025\/12\/v3-ili-net-vot-v-chyom-vopros\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/ITIL.png","datePublished":"2025-12-19T13:19:33+00:00","dateModified":"2025-12-19T13:23:01+00:00","description":"ITIL V3, \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e, \u043e\u0444\u0438\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0443\u0441\u0442\u0430\u0440\u0435\u043b \u0432 2022 \u0433\u043e\u0434\u0443, \u043d\u043e \u043e\u043d \u0434\u0430\u043b\u0435\u043a\u043e \u043d\u0435 \u0438\u0441\u0447\u0435\u0437.\u00a0\u0421\u0442\u0430\u0442\u044c\u0438, \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u043d\u0430 \u0444\u043e\u0440\u0443\u043c\u0430\u0445 \u0438 \u0431\u0435\u0441\u0447\u0438\u0441\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0438\u0441\u043a\u0443\u0441\u0441\u0438\u0438 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u043e\u0432 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442, \u0447\u0442\u043e","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/2025\/12\/v3-ili-net-vot-v-chyom-vopros\/#breadcrumb"},"inLanguage":"ru-RU","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/cleverics.ru\/digital\/2025\/12\/v3-ili-net-vot-v-chyom-vopros\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ru-RU","@id":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/2025\/12\/v3-ili-net-vot-v-chyom-vopros\/#primaryimage","url":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/ITIL.png","contentUrl":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/ITIL.png","width":586,"height":411},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/2025\/12\/v3-ili-net-vot-v-chyom-vopros\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"\u0413\u043b\u0430\u0432\u043d\u0430\u044f \u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0438\u0446\u0430","item":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"V3 \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0442 \u2014 \u0432\u043e\u0442 \u0432 \u0447\u0451\u043c \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/#website","url":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/","name":"Digital Enterprise","description":"\u041f\u043e\u0440\u0442\u0430\u043b \u21161 \u043f\u043e \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044e \u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u044b\u043c\u0438 \u0438 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044f\u043c\u0438: Business Agility, DevOps, ITIL, ITSM, COBIT, PRINCE2, TOGAF...","publisher":{"@id":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"ru-RU"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/#organization","name":"Cleverics","url":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ru-RU","@id":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/logo_\u041c\u043e\u043d\u0442\u0430\u0436\u043d\u0430\u044f-\u043e\u0431\u043b\u0430\u0441\u0442\u044c-1.jpg","contentUrl":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/logo_\u041c\u043e\u043d\u0442\u0430\u0436\u043d\u0430\u044f-\u043e\u0431\u043b\u0430\u0441\u0442\u044c-1.jpg","width":300,"height":300,"caption":"Cleverics"},"image":{"@id":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/x.com\/realitsm_portal","http:\/\/www.youtube.com\/cleverics"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/#\/schema\/person\/f99fa010d552741ef14b9a05b7b8fea7","name":"\u0418\u0433\u043e\u0440\u044c \u0424\u0430\u0434\u0435\u0435\u0432","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ru-RU","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d0f57e8d8ebe5b440ff8e4723614c7fb9202422f48195dbe75511a4bdebde2ac?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d0f57e8d8ebe5b440ff8e4723614c7fb9202422f48195dbe75511a4bdebde2ac?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/d0f57e8d8ebe5b440ff8e4723614c7fb9202422f48195dbe75511a4bdebde2ac?s=96&d=mm&r=g","caption":"\u0418\u0433\u043e\u0440\u044c \u0424\u0430\u0434\u0435\u0435\u0432"},"sameAs":["https:\/\/cleverics.ru\/about\/team\/fadeev"],"url":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/author\/i-fadeev\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/42068","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/wp-json\/wp\/v2\/users\/36"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=42068"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/42068\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":42075,"href":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/42068\/revisions\/42075"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/wp-json\/wp\/v2\/media\/42072"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=42068"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=42068"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cleverics.ru\/digital\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=42068"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}