Умение обращаться с людьми — это товар, который можно купить точно так же, как мы покупаем сахар или кофе... И я заплачу за такое умение больше, чем за что-либо другое на свете.

Джон Рокфеллер

В открытом или корпоративном формате, по стандартным или адаптированным программам, целыми днями или вечерами наши тренеры и консультанты проводят для вас учебные курсы и деловые игры. На этих курсах и в этих играх мы стараемся передать вам знания и навыки, которые помогут вам в работе.

Как это работает

Высокое качество услуг по обучению в области ИТ-менеджмента, предоставленных компанией Cleverics, обеспечивается следующими ключевыми факторами:

  • все тренеры Cleverics являются не только специалистами в предметной области, но и обладают профессиональной педагогической подготовкой
  • в настоящее время наши тренеры и консультанты обладают наиболее полной на российском рынке сертификацией в области ИТ-менеджмента (не только менеджерские сертификаты ITIL/ITSM, но и сертификаты практиков по всем процессам ITIL, а также сертификаты ITIL Expert)
  • все тренеры аккредитованы авторитетными сертификационными органами, среди которых PEOPLECERT, EXIN (Нидерланды), BSI MS (Великобритания), GamingWorks (Нидерланды); к примеру, мы располагаем наибольшим количеством аккредитованных тренеров GamingWorks среди всех компаний Восточной Европы
  • нашими тренерами обучено несколько тысяч специалистов России и СНГ, что дало нам уникальный опыт работы с различными компаниями
  • все наши тренеры обладают проектным опытом проведения реорганизации ИТ-служб, привносят в курсы примеры из проектной практики, готовы отвечать на практические вопросы.
Мы предоставляем уникальные гарантии качества обучения на наших курсах.

Наши учебные программы

Учебные программы Cleverics можно разделить на четыре группы.

Основы управления ИТ

Эти курсы адресованы сотрудникам, менеджерам и руководителям ИТ-служб, а также бизнес-менеджерам. Формируют и систематизируют общее представление об управлении и контроле в области ИТ. Могут готовить к профессиональной сертификации начального уровня.

Мы уверены, что знания, которые можно получить на курсах базового уровня, необходимы любому современному ИТ-менеджеру и большинству сотрудников ИТ-департамента.

Деловые игры

Это инновационный метод обучения, популярность которого быстро и заслуженно растёт. Игры позволяют на один день погрузиться в ситуацию, точно и чрезвычайно наглядно моделирующую реальную практику управления ИТ: поддержкой, управлением проектами, взаимодействием с бизнесом. Обучение через действие – эффективный способ понять, запомнить и освоить теоретический материал, а также диагностировать проблемы, мешающие эффективной работе в реальной жизни.

Игры полезны всем: сотрудникам и руководителям, ИТ-специалистам и менеджерам бизнес-подразделений. Они помогают закрепить знания после прохождения курсов или решить, какие курсы стоит пройти.

Практика управления ИТ

Практические курсы, позволяющие детально изучить теорию и практику управления качеством ИТ-услуг, а также деятельностью ИТ-службы. Содержат множество примеров и упражнений, основанных на реальных ситуациях, проектном опыте консультантов Cleverics и других компаний. До половины времени обучения отводится практическим занятиям, в составе части курсов проводятся деловые игры.

Курсы, посвященные управлению ИТ-службой – процессами, персоналом, финансами – необходимы любому практикующему ИТ руководителю. Курсы по управлению ИТ услугами – профессионалам ITSM, специалистам и менеджерам процессов.

Мастерство управления

Эти курсы адресованы руководителям и консультантам, сделавшим управление своей специальностью. Они помогают организовать работу ИТ-службы, сформировать и усовершенствовать систему управления, обеспечить соответствие бизнес-требованиям и стратегии.

Настоящих экспертов не может быть много. Знания, которые можно получить на этих курсах, будут полезны профессионалам – руководителям и консультантам, от решений которых зависит эффективность работы ИТ-службы и компании, а в конечном счёте – ценность, которую использование информационных технологий формирует для бизнеса и заказчиков.

 

courses map 2017 

Дополнительная информация:

Роли и полномочия

  • ITIL® и PRINCE2® являются зарегистрированными торговыми марками компании AXELOS
  • PEOPLECERT - уполномоченная организация, обладающая статусом Examination Institute (EI)
  • EXIN - уполномоченная организация, обладающая статусом Examination Institute (EI)
  • Cleverics - партнер PEOPLECERT, имеющий статус Accredited training organization, что позволяет проводить обучение и экзамены
  • Cleverics - партнер EXIN, имеющий статусы Accredited Training Provider (ATP), Accredited Courseware Provider (ACP) и Accredited Examination Center (AEC), что позволяет проводить обучение и экзамены, в том числе - по квалификационной схеме ITIL, утвержденной APM Group

Все современные форматы обучения

Основы ITIL очно


Очный курс «Основы ITIL®»

Трёхдневный интенсив в учебном классе, фокусируясь только на обучении. Простота понимания и усвоения материала, благодаря профессиональным тренерам

Узнать больше
Основы ITIL® дистанционно, с тренером


«Основы ITIL®» дистанционно с тренером

Пять дней по 4 часа, не тратя время на дорогу, не отвлекаясь от текущих задач

Записаться
Основы ITIL® дистанционно самостоятельно


«Основы ITIL®» дистанционно самостоятельно

Доступ к системе на 90 дней, в любом месте, в любое время, в своём темпе

Начать прямо сейчас
Основы ITIL® в корпоративном формате


«Основы ITIL®» в корпоративном формате

Без отрыва от работы, в привычной компании, с возможностью открытого обсуждения своих актуальных задач

Заказать для своих сотрудников

Полный комплект знаний о DevOps

Основы DevOps

Учебный курс «Основы DevOps»
Понятно и подробно об организации работы ИТ-службы на основе DevOps за два дня

Деловая игра Проект Феникс

Деловая игра «Проект Феникс»
Почувствовать идеи. Попробовать техники. Понять суть.

DevOps: погружение

Cеминар «DevOps: погружение»
Короткий, но ёмкий семинар для ваших сотрудников о самой сути DevOps

DevOps для ИТ-менеджеров

Книга «DevOps для ИТ-менеджеров»
Концентрированное структурированное изложение передовых идей

DevOps: резюме для руководства

Семинар «DevOps: резюме для руководства»
Семинар на два часа для высших руководителей бизнеса о новом способе получения пользы от современных ИТ

Запуск и масштабирование DevOps на предприятии

Книга «Запуск и масштабирование DevOps на предприятии»
Масштабирование подходов и принципов DevOps для крупных компаний

Основы DevOps

«Основы DevOps» (дистанционно, с тренером)
Понятно и подробно об организации работы ИТ-службы на основе DevOps, с тренером, без посещения учебного класса

Менеджеры по работе с клиентами

Карина Усищева

Карина Усищева

+7 (926) 209-71-37
k.usischeva@cleverics.ru

Марина Колесникова

Марина Колесникова

+7 (926) 917-71-37
m.kolesnikova@cleverics.ru

Анжелла Шленская

Анжелла Шленская

+7 (926) 917-71-19
a.shlenskaya@cleverics.ru