Цифровая трансформация вместе с Cleverics

DevOps: современный подход к организации работы ИТ

Понятно и подробно рассказываем о DevOps не с технической, а с управленческой точки зрения

Магия DevOps как передового способа организации работ распространяется по миру с удивительной скоростью. Лидирующие компании выпускают релизы по нескольку раз в день, позволяя основному бизнесу быстро получать отдачу от вложений, а также ценную информацию о развитии и применении клиентами продуктов компании.

ИТ-подразделения традиционных организаций не желают оставаться в стороне и уже вкладывают средства в построение конвейеров, внедрение специализированных программных инструментов и визуализацию канбан-досок. Однако положительный эффект удаётся ощутить немногим, а дорога оказывается сложнее, чем представлялось в начале...

Существенная часть проблемы кроется в том, что до сих пор многие сводят DevOps исключительно к техническим вопросам: работе с ветками кода, конвейеру CI/CD и управлению артефактами. Однако всего этого недостаточно! DevOps ставит серьёзные управленческие задачи, требует иной организации работы. Именно об этом мы говорим на нашем популярном учебном курсе.

EXIN DevOps Foundation
Данный курс аккредитован институтом EXIN (Нидерланды), что означает независимую проверку качества учебных материалов, тренеров и всего учебного процесса. Более того, наш курс готовит к международному сертификационному экзамену «EXIN DevOps Foundation», разработанному по нашим же материалам.
DevOps
Учебный курс «Основы DevOps» разработан Олегом Скрынником, автором книги «DevOps для ИТ-менеджеров». Курс может быть дополнен деловой игрой «Проект Феникс — DevOps на практике» для закрепления теории через экспериментирование.

Именно эту учебную программу мы преподаем своим клиентам при выполнении консалтинговых проектов по цифровой трансформации. Мы считаем совершенно необходимым освоить данную программу как сотрудникам ИТ, так и представителям бизнес-подразделений. На этом курсе мы обучили уже более 500 слушателей.

Кто получит максимум пользы

Руководители ИТ-подразделений — от начальников отделов и лидеров команд до ИТ-директора

Сотрудники бизнес-подразделений, взаимодействующие с ИТ

Консультанты, выполняющие работы по цифровой трансформации своих клиентов

Все, кто стремится быть на переднем крае управленческого прогресса в ИТ

Особенности учебного курса

Три дня по 8 учебных часов

Три дня по 8 учебных часов

Авторский курс, разработанный Cleverics

Авторский курс, разработанный Cleverics, и теперь используемый во всём мире!

Готовит к экзамену ITIL Foundation

Готовит к экзамену «EXIN DevOps Foundation»

Обучение на русском языке

Обучение и материалы на русском языке

Аккредитован EXIN

Аккредитован институтом EXIN (Нидерланды): проверенные материалы, тренеры, компания

Что вы получите

Понимание

Современных подходов к организации работы ИТ

Чёткое представление

О том, чем новые подходы отличаются от традиционных

Знания

О всех ключевых управленческих практиках DevOps

Готовность

К применению передовых способов работы ИТ

Понятия, изучаемые на курсе

Вы и ваши коллеги будете уверенно знать каждое из приведённых ниже понятий и сложите из них целостную систему.

  • %C/A
  • 20% tax
  • A/B-тестирование
  • Agile
  • Blue-Green Deployments
  • Canary Releases
  • CD3, Cost of Delay Divided by Duration
  • Chaos Monkey
  • Continuous Integration
  • Continuous Delivery
  • Continuous Deployment
  • Cost of Delay
  • COTS, Commercial Off-the-Shelf
  • Dark Launches
  • DevOps-инженер
  • Enterprise Lean Management
  • Flow
  • Hackathon
  • HiPPO
  • Kaizen Blitz
  • Lead Time
  • Lean
  • MVP, Minimum Viable Product
  • NFR, Non-Functional Requirements
  • Optimize for cost
  • Optimize for speed
  • OR, Operational Requirements
  • Pets vs. Cattle
  • Pull System
  • Shadow Release
  • Share Nothing
  • Shift Left
  • Simian Army
  • Single-piece Flow
  • Test Impact Analysis
  • Time to market
  • Value Stream
  • Water-scrum-fall
  • WIP Limit
  • Zero-Downtime Releases
  • Владелец продукта
  • Водопадная модель
  • Вы это разработали, вам и эксплуатировать
  • Закон ускоряющихся возвратов
  • Инфраструктура как программный код
  • Канбан
  • Конвейер развёртывания
  • Контейнеризация
  • Микросервисная архитектура
  • Минимальный рабочий продукт
  • Мури, мура и муда
  • Определение завершения
  • Потери
  • Поток создания ценности
  • Проверка гипотез
  • Радар технологий
  • Релиз
  • Рефакторинг
  • Сдвиг влево
  • Система контроля версий
  • Стоимость задержки
  • Теневые релизы
  • Теория ограничений
  • Технический долг
  • Хакатон
  • Хрупкость

Тренеры курса

Олег Скрынник

Олег Скрынник

ITIL Expert с 10.2008

EXIN DevOps Master с 12.2016

Сертифицированный тренер игры «The Phoenix Project» с 03.2017

DevOps Master
Игорь Гутник

Игорь Гутник

ITIL Expert

EXIN DevOps Master

Сертифицированный тренер игры «The Phoenix Project»

DevOps Master
Павел Капусткин

Павел Капусткин

Agile-практик с более чем десятью годами практического опыта

Создал десятки эффективных команд в различных компаниях

Совершенствовал управленческие процессы в крупнейших российских интернет-компаниях

Практик в области управления проектами разработки ПО

PME, ICP, ICP-ATF

Программа учебного курса

День 1

  • Введение
  • Упражнение «Что такое DevOps?»
  • Некоторые частые заблуждения
  • Истоки
    • Гибкая разработка программного обеспечения
    • Виртуализация и облачные вычисления
    • Инфраструктура как код
    • Как и почему появился DevOps
  • Определение и необходимость
    • Уменьшение времени вывода на рынок (time to market)
    • Снижение технического долга
    • Устранение хрупкости
  • Упражнение «Технический долг»
  • Определение и необходимость (продолжение)
  • Упражнение «Потери в ИТ»
  • Фундамент: Lean
    • Классификация и виды потерь
    • Стратегии работы с потерями
    • Как работает бережливое производство
    • Сложности применения бережливых практик
  • Упражнение «Что такое Agile?»
  • Фундамент: Agile
    • Что обычно понимают под Agile
    • Смена парадигмы
    • Сложности применения гибкой разработки

День 2

  • Принципы
    • Поток создания ценности
    • Конвейер развёртывания
    • Всё должно храниться в системе контроля версий
    • Автоматизированное управление конфигурациями
    • Определение завершения
  • Упражнение «Картирование потока создания ценности»
  • Принципы (продолжение)
  • Ключевые отличия от традиционных практик
  • Основные практики
    • Необычные команды
    • Визуализация работы
    • Ограничение числа задач в работе
    • Уменьшение размера задач
    • Постоянный поиск, эксплуатация и устранение узких мест
    • Выполнение операционных требований
    • Демонстрация достижений
    • Раннее выявление и устранение дефектов
    • Управляемые улучшения и инновации
    • Финансирование, помогающее инновациям
    • Minimum Viable Product

День 3

  • Упражнение «Визуализация потока»
  • Основные практики (продолжение)
  • Упражнение «Сложности применения»
  • Вопросы применения
    • Область применения DevOps
    • Ограничения применения DevOps
    • Готовое коммерческое ПО
    • Монолитная и микросервисная архитектуры
    • Совместимость с сервисным подходом
    • Культ карго
  • Подведение итогов
  • Упражнение «Самооценка»
  • Завершение курса

Карта учебных курсов направления Digital

Данный учебный курс является стартовой площадкой для изучения последующих тем. Когда мы запускаем продуктовые команды у наших клиентов, все участники независимо от роли в команде сначала проходят обучение по управленческому DevOps, а затем переходят к изучению Канбан-метода, Scrum, либо управления цифровыми продуктами.

Кроме того, после данного учебного курса очень полезно попробовать на практике организовать работу DevOps-команды в деловой игре «Проект Феникс».

Отзывы участников

«Довольно интересно. Есть над чем подумать и что внедрить в работу уже сейчас. Упражнение полезное, обязательно проведем у себя.»

— Степанов Сергей,
Альфастрахование (март 2017)
Альфастрахование

«Очень положительные впечатления, остается понимание терминологии, направления развития собственной компетенции, осмысления применения к моей компании. »

— Темников Александр,
ЮниКредит Банк (июль 2019)
ЮниКредит Банк

«Всё очень здорово, новый глоток, поворот в другую, лучшую сторону. »

— Воронин Алексей Евгеньевич,
Спортмастер (ноябрь 2018)
Спортмастер

«Очень качественный и хороший курс. Всё чрезвычайно понятно и логически обоснованно. Жаль, что нет (в природе) определения DevOps. »

— Карякин Михаил Юрьевич,
Спортмастер (январь 2018)
Спортмастер

«От курса ожидал понимания того, что такое DevOps. Ожидания полностью оправдались. Олег, спасибо большое! »

— Анистратенко Виталий Владимирович,
Ростелеком (июль 2018)
Ростелеком

«Отличный курс! Кратко, но очень содержательно.»

— Комаров Борис (июнь 2017)

Почему только Cleverics

Авторский курс

Мы внимательно изучили все готовые предложения по обучению и сертификации по DevOps и нам ничего не понравилось. Поэтому мы решили рассказать о DevOps так, как никто другой. Заодно написать хорошую книгу.

Без упора на технологии

Большинство публикаций по DevOps изумительно объясняют как настраивать конкретные инструменты и программное обеспечение. Мы же уверены, что основная сложность и главная польза не столько в технологиях, сколько в культуре компании, работе персонала и работе с персоналом.

Знания, основанные на практике

Мы выполняем работы по цифровой трансформации для наших клиентов. Каждый следующий проводимый нами учебный курс богаче, иллюстративнее и системнее предыдущего.

Гарантия качества

Мы уверены в качестве наших услуг и гарантируем возврат 100% стоимости в случае неудовлетворённости клиента.

Частые вопросы

Этот курс аккредитован?

Конечно, курс аккредитован институтом EXIN (Нидерланды). Более того, многие компании во всём мире используют учебные материалы этого курса по нашей лицензии.

Этот курс готовит к экзамену?

Да, после прохождения учебного курса вы будете готовы к сертификационному экзамену «EXIN DevOps Foundation». Экзамен не является обязательным, не входит в учебный курс и заказывается дополнительно.

Я ничего не знаю про DevOps и мало понимаю в технических вопросах. Будет ли мне полезен данный курс?

Курс не предполагает погружения в технические детали настройки конвейеров и программных инструментов. Мы обсуждаем управленческие вопросы, связанные с организацией работы. Если вы заинтересованы в построении эффективного взаимодействия, то данный курс будет вам полезен.

Я работаю в бизнес-подразделении, но взаимодействую с департаментом ИТ — ставлю задачи, ожидаю результатов, грущу над проектами и не понимаю почему всё так медленно и плохо. Поможет ли мне этот учебный курс? Смогу ли я понять то, что вы будете рассказывать?

В это сложно поверить, но зачастую самую большую пользу от этого учебного курса получают именно сотрудники бизнес-подразделений. Программа не требует от слушателя специфических и глубоких знаний о технологиях, но подразумевает, что вы часто взаимодействуете с ИТ-отделом, зависите от него, ощущаете всю боль и беспомощность, и точно знаете — может и должно быть по-другому. Мы никак не адаптируем программу «под бизнес», так как наш опыт показывает, что и сотрудники ИТ, и сотрудники бизнеса должны иметь одинаковые знания.

Будут ли мне предоставлены дополнительные материалы после обучения?

Cleverics – один из первых учебных центров по ITIL/ITSM в России, начавший предоставлять слушателям дополнительные материалы после обучения (документы, файлы, шаблоны, статьи, пробные экзамены и так далее). Кроме того, мы предоставляем бесплатную поддержку тренера после обучения – без ограничения времени и количества ваших вопросов.

Есть ли у вас лицензия на образовательную деятельность?

Конечно! Оказание услуг по обучению без лицензии является незаконным. Мы соблюдаем все законы Российской Федерации, в том числе федеральный закон № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Более того, частные лица могут получить налоговый вычет на расходы по обучению. Сообщите нашим менеджерам о вашем желании получить вычет до оформления документов.

Полный комплект знаний о цифровой трансформации

Специальные предложения и акции

Предложение Ваша выгода
Обучение для частных лиц Скидка на учебный курс 15%

Основы DevOps + другой курс

Управление ИТ-проектами на основе PRINCE2 + другой курс

Скидка на базовый курс 50%.
Уточните список курсов, заказ которых предоставляет скидку на базовый курс, у менеджера по работе с клиентами.
Основы ITIL 4 (дистанционно, с тренером) Скидка более 50% от цены очных «Основ ITIL 4»
Основы ITIL 4 (дистанционно, самостоятельно) Скидка более 75% от цены очных «Основ ITIL 4»
1x ITIL Intermediate + ITIL MALC Скидка 10% на эти учебные курсы (но не на экзамены)
2x ITIL Intermediate + ITIL MALC Скидка 15% на эти учебные курсы (но не на экзамены)
3x ITIL Intermediate + ITIL MALC Скидка 20% на эти учебные курсы (но не на экзамены)
4x ITIL Intermediate + ITIL MALC Скидка 25% на эти учебные курсы (но не на экзамены)
При обучении на одном курсе более пяти человек от одной компании Индивидуальные условия
Частные лица, которые прошли в нашем учебном центре три и более курса Дополнительная скидка 10% на любой следующий учебный курс
Повторная сдача экзамена («страховка») Дополнительная опция стоимостью менее 30% от цены экзамена ITIL или PRINCE2, позволяющая в случае неудачи использовать вторую попытку в течение 6 месяцев после первой попытки
Экзамены по ITIL 4 (кроме ITIL 4 Foundation) Специальная цена до конца 2019 года (скидка около 30%)

Карта учебных программ

Менеджеры по работе с клиентами

Карина Усищева

Карина Усищева

+7 (926) 209-71-37
k.usischeva@cleverics.ru
Марина Колесникова

Марина Колесникова

+7 (926) 917-71-37
m.kolesnikova@cleverics.ru
Анжелла Шленская

Анжелла Шленская

+7 (926) 917-71-19
a.shlenskaya@cleverics.ru