Управление финансами ИТ - новая тема для многих руководителей подразделений ИТ. Появление и развитие этого направления в практике управления информационными технологиями связано с такими современными тенденциями, как аутсорсинг ИТ-услуг, ориентация служб ИТ на самоокупаемость или, как минимум, детальный контроль расходов и их оптимизацию. Во многих случаях руководителям служб ИТ не хватает специфических знаний в области управления экономикой и финансами. В сфере их ответственности появляются задачи, ещё вчера несвойственные ИТ-службам: оценка инвестиций, планирование и контроль бюджета, экономическая оценка ценности предоставляемых услуг и оценка их рентабельности...
При этом эксперты по управлению экономикой и финансами из профильных подразделений зачастую не оказывают поддержки на том уровне, которого ждут руководители служб ИТ. Корпоративным финансистам не так уж важны детали экономики ИТ, такие как динамика себестоимости отдельных услуг или распределение косвенных затрат на эксплуатацию инфраструктуры ИТ.
«Экономика и финансы ИТ» - авторский курс Cleverics, включающий материал библиотеки ITIL® по темам «Управление финансами ИТ», «Экономика сервисов», «Управление портфелем услуг», «Управление спросом». Тема значительно расширена за счёт добавления важных элементов финансового менеджмента, рекомендаций по организации управленческого учёта в ИТ, основанных на проектном опыте консультантов Cleverics. Курс позволяет руководителям служб ИТ спланировать организацию управленческого учёта, повысить эффективность взаимодействия с финансовыми службами компании, прозрачность расходов на информационные технологии. Информация, содержащаяся в курсе, будет полезна при организации коммерческих сервисных служб, аутсорсинге функций управления ИТ.
Существенное время уделяется практическим занятиям.
Руководители ИТ-служб
Специалисты, отвечающие за эффективное управление финансами в ИТ-подразделениях
Менеджеры, планирующие или реализующие повышение уровня экономической самостоятельности своей ИТ-службы
Сервис-менеджеры
Те, кто готовится к сдаче сертификационного экзамена «Service Offerings and Agreements (ITIL SOA)»
Два дня по 8 учебных часов: оптимальный баланс «время — информация»
Авторский курс, разработанный Cleverics: наш профессиональный опыт, а не только книжные знания
Аккредитован PEOPLECERT: проверенные материалы, тренеры, компания
Курс является парой к курсу «SLM. Взаимодействие ИТ и бизнеса»
Сертификационная пара курсов — готовит к экзамену «Service Offerings and Agreements (ITIL SOA)» (+4 балла)
Экзамен на русском языке
Обучение на этом курсе пройдёт легче и будет полезнее, если его участники обладают базовыми знаниями в области ITSM. Помочь в этом могут курсы «Основы ITIL» или «Знакомство с ITIL», а также изучение методического руководства по ISO/IEC 20000.
Менеджерам и владельцам процессов управления ИТ-услугами будет полезен курс «Процессы ITSM: управление и совершенствование».
Курс готовит слушателей к сдаче экзамена на получение международного сертификата «ITIL Intermediate Service Offerings and Agreements». К экзамену допускаются обладатели сертификата ITIL Foundation, успешно прошедшие программу Service Offerings and Agreements, в которую входят два курса — «SLM. Взаимодействие ИТ и бизнеса» и «Экономика и финансы ИТ».
— Горчаков Михаил,
СКАИНЕТ (январь 2016)
— Шишов Павел (май 2019)
— Пермякова Татьяна,
Руководитель группы по эксплуатации ИТ, ОАО «Мобильные телесистемы» (апрель 2012)
— Пряников Павел,
Менеджер проектов группы администрирования и управления проектами, ДжиДиСи Сервисез (март 2017)
— Куликов Максим Викторович,
НРД (декабрь 2016)
— Максимова Юлия,
Мегафон (декабрь 2012)
Мы верим, что и сертификационные курсы должны приносить практическую пользу. Поэтому Capability Stream. Поэтому столько упражнений, примеров и обсуждений. Поэтому больше времени.
На курсах ITIL Intermediate мы не пересказываем «Основы ITIL». Мы ориентируемся на подготовленную профессиональную аудиторию. Никаких повторов и общих слов.
Полноценная консалтинговая практика, работающая со дня основания компании, позволяет использовать в учебных курсах реальные, а не книжные примеры и кейсы.
Мы проводим регулярный внутренний обмен опытом, ведём собственную базу знаний. Тренеры принимают участие в консалтинговых проектах.
Все тренеры курса знакомы с ИТ-проектами не понаслышке. Нам приходилось и приходится выполнять различные роли в организационных и технических проектах, в ИТ и других сферах.
Мы уверены в качестве наших услуг и гарантируем возврат 100% стоимости в случае неудовлетворённости клиента.
Учебный курс «Экономика и финансы ИТ»
Жизненно необходимые сведения для современного поставщика ИТ-услуг
Мастер-класс: экономически обоснованное управление ИТ
Определение потребности в ресурсах и расчет стоимости услуг
Консалтинг: управление финансами в ИТ
Помощь в расчете стоимости ИТ-услуг на основе объективных данных – от методических консультаций до решения под ключ
Предложение | Ваша выгода |
---|---|
Обучение для частных лиц | Скидка на учебный курс 15% |
Основы DevOps + другой курс Управление ИТ-проектами на основе PRINCE2 + другой курс |
Скидка на базовый курс
50%. Уточните список курсов, заказ которых предоставляет скидку на базовый курс, у менеджера по работе с клиентами. |
Основы ITIL 4 (дистанционно, с тренером) | Скидка более 50% от цены очных «Основ ITIL 4» |
Основы ITIL 4 (дистанционно, самостоятельно) | Скидка более 75% от цены очных «Основ ITIL 4» |
1x ITIL Intermediate + ITIL MALC | Скидка 10% на эти учебные курсы (но не на экзамены) |
2x ITIL Intermediate + ITIL MALC | Скидка 15% на эти учебные курсы (но не на экзамены) |
3x ITIL Intermediate + ITIL MALC | Скидка 20% на эти учебные курсы (но не на экзамены) |
4x ITIL Intermediate + ITIL MALC | Скидка 25% на эти учебные курсы (но не на экзамены) |
При обучении на одном курсе более пяти человек от одной компании | Индивидуальные условия |
Частные лица, которые прошли в нашем учебном центре три и более курса | Дополнительная скидка 10% на любой следующий учебный курс |
Повторная сдача экзамена («страховка») | Дополнительная опция стоимостью менее 30% от цены экзамена ITIL или PRINCE2, позволяющая в случае неудачи использовать вторую попытку в течение 6 месяцев после первой попытки |
Экзамены по ITIL 4 (кроме ITIL 4 Foundation) | Специальная цена до конца 2019 года (скидка около 30%) |