Встречаем ITIL 4 вместе с Cleverics!

Комплект электронных книг Cleverics об ITSM

4 150 рубдля частных лиц
Скидка

C 2010 года каждый год мы выпускаем, как минимум, одну полезную и интересную книгу про управление ИТ-услугами. Среди изданных нами книг есть и переводные, и свои, но неизменно это книги, ориентированные на формирование прикладной ценности, а не воздушный менеджмент и диванную аналитику.

В комлект входят восемь книг:

«Введение в реальный ITSM», Роб Ингланд (IT Skeptic)

«Овладевая ITIL», Роб Ингланд (IT Skeptic)

«Управление ITSM-проектами от лукавого», Пол Вилкинсон, Брайан Джонсон

«Иллюстрированный ITSM», Роман Журавлёв

«Каталог услуг для успешного управления ИТ», Трой Дюмулен, Родриго Флорес и Билл Файн

«ITSM. Руководство по измерению», Дмитрий Исайченко, Роман Журавлёв

«Спасите сервис!», Ян Ван Бон и Николь Конбой

«Real ITSM: проверено временем», сборник самых читаемых и актуальных авторских заметок, опубликованных на портале Real ITSM

Частные лица после регистрации на учебный курс могут сразу оплатить обучение через свой Интернет-банк, по картам Visa, MasterCard, Мир, а также с помощью Яндекс.Деньги, WebMoney, Альфа-Клик, MasterPass.

Payment method