Расчет стоимости услуг и определение потребности в ресурсах

19 500 рубдля организаций
16 575 рубдля частных лиц
Скидка

Мастер-класс по экономически обоснованному управлению ИТ на основе практики

Задача оптимизации затрат и обоснования операционного бюджета актуальна для большинства ИТ-директоров. Тем не менее, многие руководители продолжают использовать лишь постатейное планирование, а управление ИТ-услугами с учётом их стоимости и в привязке к бизнес-потребностям считают научной фантастикой. Одной из причин крайне ограниченного распространения практики экономически обоснованного управления ИТ является почти полное отсутствие соответствующих методических материалов, учитывающих специфику информационных технологий.

На мастер-классе участники совместно с ведущими в форме практических упражнений на основе кейса пройдут полный цикл планирования – от выявления требований бизнеса на основании бизнес-планов до определения потребности в ИТ-ресурсах и расчёта стоимости ИТ-услуг. Методика Cleverics, которая будет представлена участникам мастер-класса, предназначена для решения следующих задач:

    Определение потребности в ресурсах и расчет стоимости услуг
  • прогнозирование объёма потребления ИТ-услуг на основании бизнес-планов
  • определение потребности в ресурсах на основе объёма потребления ИТ-услуг, включая расчёт численности персонала и фонда оплаты труда
  • расчёт стоимости ИТ-услуг
  • разнесение стоимости ИТ-услуг по потребителям

Кто получит максимум пользы

Руководители ИТ-подразделений, а также их непосредственные подчинённые

Сотрудники, занятые задачей планирования ИТ-ресурсов, при этом основывающиеся на требованиях бизнеса

Сотрудники, определяющие (рассчитывающие, анализирующие, обосновывающие) стоимость ИТ-услуг, экономисты ИТ

ИТ-консультанты продвинутого уровня

Что вы получите

Методику

которую используют консультанты Cleverics в реальных проектах

Опыт применения

методики на примере специально разработанного кейса

Понимание

дальнейших шагов для использования нашей методики в своей организации

Ведущие мастер-класса

Дмитрий Исайченко

Дмитрий Исайченко

Консультант и тренер с большим опытом успешных проектов в сфере управления ИТ. Обладает знаниями и навыками, необходимыми для построения эффективной ИТ-службы, умеет говорить об ИТ на языке бизнеса.

ITIL Expert
Олег Скрынник

Олег Скрынник

Опытный тренер, имеет за плечами целый ряд проектов, включающих построение ИТ-служб различных компаний. Отлично дополняет теоретические выкладки практическими знаниями и опытом.

ITIL Expert
DevOps Master

Почему именно Cleverics

Всё очень просто: мы учим тому, что используем сами. В основе мастер-класса — разработанная нами методика, которую не встретить ни в одной книге. Опираясь на качественные источники знаний и опыт ряда наших проектов, мы сформировали собственный подход, наиболее полно решающий задачи ИТ-руководства.

Программа мастер-класса

  • Введение. Представление бизнес-кейса
  • Планирование потребления ИТ-услуги
  • Знакомство с системной архитектурой
  • Определение единиц потребления ресурсов
  • Построение сервисно-ресурсной модели
  • Учёт ограничений по объёму потребления
  • Классификация затрат по местам возникновения (МВЗ)
  • Расчёт и разнесение стоимости ресурсов и услуг
  • Заключение. Обзор методики
  • Ответы на вопросы участников, планирование дальнейших действий

Длительность

Расчётная длительность мастер-класса составляет 5 часов. Мастер-класс может быть дополнен вводным теоретическим блоком для выравнивания уровня знаний всех участников группы и фиксирования общей терминологии; в этом случае его длительность составит 7 часов, включая необходимые перерывы.

Предварительные требования для участия в мастер-классе:

Участники знакомы с терминологией и основными принципами управления затратами (капитальные и операционные затраты, амортизация, места возникновения затрат, драйверы для разнесения стоимости). Настоятельно рекомендуется предварительное прослушивание учебного курса «Экономика и финансы ИТ»

Участники имеют представление о формировании каталога ИТ-услуг от бизнес-процессов (об этом можно почитать).

Участникам известно понятие «сервисно-ресурсая модель» и понятны принципы ее формирования (об этом можно почитать).

Требования к оборудованию и месту проведения мастер-класса:

Для эффективных занятий потребуются:

  • помещение для комфортного размещения всех участников (до 12 человек) так, чтобы они могли образовать две-три рабочие зоны вокруг столов;
  • проектор и экран с возможностью демонстрации изображения с ноутбука;
  • маркеры и бумага для флип-чарта, не менее 20 листов.

Обычно мастер-класс проводится в корпоративном формате. Для заказа мастер-класса для вашей команды обратитесь к нашим менеджерам.

Полный набор услуг по экономике ИТ

Экономика и финансы ИТ

Учебный курс «Экономика и финансы ИТ»
Жизненно необходимые сведения для современного поставщика ИТ-услуг

Мастер-класс: экономически обоснованное управление ИТ

Мастер-класс: экономически обоснованное управление ИТ
Определение потребности в ресурсах и расчет стоимости услуг

Консалтинг

Консалтинг: управление финансами в ИТ
Помощь в расчете стоимости ИТ-услуг на основе объективных данных – от методических консультаций до решения под ключ

Специальные предложения и акции

Предложение Ваша выгода
Обучение для частных лиц Скидка на учебный курс 15%

Основы DevOps + другой курс

Управление ИТ-проектами на основе PRINCE2 + другой курс

Скидка на базовый курс 50%.
Уточните список курсов, заказ которых предоставляет скидку на базовый курс, у менеджера по работе с клиентами.
Основы ITIL 4 (дистанционно, с тренером) Скидка более 50% от цены очных «Основ ITIL 4»
Основы ITIL 4 (дистанционно, самостоятельно) Скидка более 75% от цены очных «Основ ITIL 4»
1x ITIL Intermediate + ITIL MALC Скидка 10% на эти учебные курсы (но не на экзамены)
2x ITIL Intermediate + ITIL MALC Скидка 15% на эти учебные курсы (но не на экзамены)
3x ITIL Intermediate + ITIL MALC Скидка 20% на эти учебные курсы (но не на экзамены)
4x ITIL Intermediate + ITIL MALC Скидка 25% на эти учебные курсы (но не на экзамены)
При обучении на одном курсе более пяти человек от одной компании Индивидуальные условия
Частные лица, которые прошли в нашем учебном центре три и более курса Дополнительная скидка 10% на любой следующий учебный курс
Повторная сдача экзамена («страховка») Дополнительная опция стоимостью менее 30% от цены экзамена ITIL или PRINCE2, позволяющая в случае неудачи использовать вторую попытку в течение 6 месяцев после первой попытки
Экзамены по ITIL 4 (кроме ITIL 4 Foundation) Специальная цена до конца 2019 года (скидка около 30%)

Карта учебных программ

Менеджеры по работе с клиентами

Карина Усищева

Карина Усищева

+7 (926) 209-71-37
k.usischeva@cleverics.ru
Марина Колесникова

Марина Колесникова

+7 (926) 917-71-37
m.kolesnikova@cleverics.ru
Анжелла Шленская

Анжелла Шленская

+7 (926) 917-71-19
a.shlenskaya@cleverics.ru