Показаны пять самых свежих записей вебинаров. Найдите интересующий вас вебинар с помощью простой формы вверху.

Управление ИТ: каким оно будет завтра?

Предсказываем будущее совместно с AXELOS

Беседа с Романом Журавлёвым, менеджером по развитию ITSM-продуктов, AXELOS

ITSM за рамками ИТ – что скрывает Enterprise Service Management

• Международная практика по применению ITSM вне ИТ

• Подходы к объединению сервисных функций внутри организации

• Технологическая основа для объединения сервисных функций

Что такое Ops в DevOps?

1. Привычный мир и мир DevOps – ключевые отличия

2. Как обычно устроена эксплуатация

3. Как изменится эксплуатация в DevOps

4. Что теперь делать специалистам по эксплуатации

Сервисная экономика. Калькуляция себестоимости услуг

• О применении сервисно-ресурсных моделей

• Разбор кейса: модель, ограничения и их последствия

• Факторы успеха и риски

Управление запросами и управление доступом: что общего и в чём разница?

1. В чём сходство процессов.

2. Специфика процессов и границы между ними.

3. Примеры из проектной практики.

Рекомендации для просмотра записей вебинаров:

  1. Используйте современные версии Интернет-браузеров: Internet ExplorerFirefox, Chrome, SafariOpera.
  2. Установите свежий Adobe Flash Player.
  3. Смотрите записи вебинаров на нашем сайте или напрямую на YouTube, но не на сторонних сайтах.
  4. Убедитесь, что ваш ПК, ноутбук или иное устройство воспроизводит звук из Интернета.

Информационные партнёры

Вебинары проводятся при информационной поддержке:

Подписка на уведомления

Подпишитесь на уведомления о следующих вебинарах и публикациях аудиозаписей. Это лучший способ быть в курсе событий и получать информацию максимально оперативно.

* обязательно
Формат сообщений

 

Менеджеры по работе с клиентами

Карина Усищева

Карина Усищева

+7 (926) 209-71-37
k.usischeva@cleverics.ru
Skype: k.usischeva

Марина Колесникова

Марина Колесникова

+7 (926) 917-71-37
m.kolesnikova@cleverics.ru
Skype: m.kolesnikova3

Юлия Матюхина

Юлия Матюхина

+7 (926) 917-71-19
yu.matyukhina@cleverics.ru
Skype: julia_mat80