Показаны пять самых свежих записей вебинаров. Найдите интересующий вас вебинар с помощью простой формы вверху.

ITIL 4: итоги 2019 года

1. Книга и курс ITIL 4 Foundation – впечатления читателей, слушателей и пользователей

2. Линейка курсов ITIL Managing Professional – для кого эти книги и курсы, и что в них главное

3. Курс ITIL Managing Professional Transition – первые отзывы

Обратите внимание: начало вебинара в 13:00 (по Москве).

ITIL 4: Create, Deliver and Support

1. Обзор тематических разделов публикации

2. Ключевые моменты учебного плана или «что будет на экзамене?»

3. Что, кроме написанного в книге, будет в курсе

Управление рабочим процессом команды разработки через метрики

Ведущий вебинара - Павел Капусткин

1. Принципы управления работой в поточных системах

2. Базовые метрики производительности и их смысл

3. Управление поставкой на основе метрик

4. Прогнозирование и формирование ожиданий

5. Итоги и вопросы

ITIL 4 за пределами "основ"

Очередная встреча с Романом Журавлёвым, менеджером по развитию продуктов ITSM, компания AXELOS.

- Как идёт разработка ITIL 4

- Первые практики: что там написано и как отреагировали читатели

- T-, П- и ШШ- компетенции и их отражение в ITIL 4

- Когда уже релиз?

Машинное обучение в поддержке: ожидания и реальность

- типичные ожидания

- чего не стоит ожидать

- с чем придется столкнуться

Рекомендации для просмотра записей вебинаров:

  1. Используйте современные версии Интернет-браузеров: Internet ExplorerFirefox, Chrome, SafariOpera.
  2. Установите свежий Adobe Flash Player.
  3. Смотрите записи вебинаров на нашем сайте или напрямую на YouTube, но не на сторонних сайтах.
  4. Убедитесь, что ваш ПК, ноутбук или иное устройство воспроизводит звук из Интернета.

Информационные партнёры

Вебинары проводятся при информационной поддержке:

Подписка на уведомления

Подпишитесь на уведомления о следующих вебинарах и публикациях записей. Это лучший способ быть в курсе событий и получать информацию максимально оперативно.

* обязательно
Интересы

 

Менеджеры по работе с клиентами

Карина Усищева

Карина Усищева

+7 (926) 209-71-37
k.usischeva@cleverics.ru
Марина Колесникова

Марина Колесникова

+7 (926) 917-71-37
m.kolesnikova@cleverics.ru
Анжелла Шленская

Анжелла Шленская

+7 (926) 917-71-19
a.shlenskaya@cleverics.ru