Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

	Какие источники задач упоминаются в тексте при работе на стороне заказчика?
	При работе на стороне заказчика задачи поступали главным образом из четырёх источников: 1. Руководство 2. Подчинённые 3. Клиенты (автор упоминает, что их тогда называли пользователями ИТ, но по сути это были клиенты) 4. Собственные инициативы и усилия автора
	бизнес, ценность, бизнес-заказчикподдержка пользователей, Service Desk, Help Desk
	Автор: Олег Скрынник
	Источник
	Рейтинг: 50
	Рекомендуемые продукты по этой теме:
	Учебный курс: интенсив с тренером VAP: Управление поддержкой ИТ-услуг Строим эффективную ИТ-поддержку. Оптимизируем существующую. Учебный курс: интенсив с тренером VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг Современная ITSM/ESM-система

Авторы и редакторы портала — консультанты и тренеры компании Cleverics.
Использование материалов данного сайта допускается исключительно с разрешения правообладателя.
Использование данного сайта означает согласие с обязательством соблюдать нашу Политику обработки персональных данных и Согласие на их обработку.