Digital Enterprise – Портал №1 по управлению цифровыми и информационными технологиями: Business Agility, DevOps, ITIL, ITSM, COBIT, PRINCE2, TOGAF...

Насколько детальным должно быть меню регистрации запросов пользователей?

Вопрос из зала, 20 января, последний комментарий 21 января

В редакцию портала поступил вопрос: Добрый день. Вопрос наверное не новый и проблема общая. Поступает куча запросов, неправильно зарегистрированных пользователем: неправильная привязка сервиса, типа запроса и т.п. Вопрос в следующем, насколько глубоко меню регистрации запроса должно быть категоризировано. Грубо говоря первая крайность — меню совсем без полей выбора привязки к сервису, к типу и т.д., пользователь...

ITIL® 4 Foundation за три или пять дней — выбор за вами

Новостной поток, 18 января

В феврале у вас есть возможность прослушать курс «ITIL® 4 Foundation» в новом формате: пять дней по 4 учебных часа с 10:00 до 14:00. Новое расписание позволит вам: эффективнее совмещать учебу с работой и другими важными делами; оставаться внимательным и сконцентрированным всё время обучения, ведь полный учебный день онлайн далеко не всем легко выдержать; задать...

Критическая способность по управлению рисками

Андрей Труфанов, 18 января

Завершившийся 2020 год был богат событиями. Главная угроза 2020 года, COVID-19, сформировала новую реальность, новую норму. В корпоративном мире управления изменилось многое: стагнация выстроенных логистических и продуктовых цепочек, поиск новых рынков и форматов, изменение взгляда на фондирование, изменение отношения к сотрудникам и клиентам, выстраивание взаимоотношений с властями, участие в волонтерских акциях. Несколько общих наблюдений о...

Две основные проблемы с CI/CD, конвейерами, GitOps и проч., и как с ними быть

Олег Скрынник, 17 января

Конвейер развёртывания (в народе именуемый CI/CD) — основной и необходимый компонент DevOps, даже если под DevOps понимаются сугубо технические практики. Понятно, что без конвейера никуда, никакого DevOps не будет. Предположим, некая продуктовая команда, пока не имеющая конвейера, всё же решила не оставаться в прошлом, а перейти в светлое настоящее. Предположим также, что это не решение одного...

Пять навыков управления проектами, которыми должен владеть каждый разработчик

Новостной поток, 30 декабря 2020

Времена функциональной изоляции «традиционного» выделенного менеджера проектов и команды разработчиков в силу всё возрастающей сложности проектов разработки неумолимо уходят в прошлое. Во многих случаях разрыв в знаниях и опыте между менеджером проекта и разработчиками настолько велик, что делает практически невозможным для любого нетехнического специалиста эффективно управлять всем объёмом задач без существенной помощи в этом со...

Не зрелость

Новостной поток, 28 декабря 2020

Запись вебинара «Не зрелость», посвященного оценке процессов управления ИТ в интересах руководителя, опубликована на канале YouTube Cleverics. Программа вебинара: Что такое зрелость системы управления Что даёт оценка зрелости Чего оценка зрелости дать не может Оценка эффективности Целевые аудитории для разных видов оценки Ведущий: Дмитрий Исайченко, управляющий партнёр Cleverics. Практикующий консультант с пятнадцатилетним стажем, преподаватель. Имеет...

Как умение приспосабливаться помогает преодолевать трудности

Игорь Фадеев, 26 декабря 2020

Дарвин однажды сказал: «Выживает не самый сильный и не самый умный, а тот, кто лучше всех приспосабливается к изменениям.» Новая реальность наступила быстрее, чем о ней писали и говорили фантасты и футурологи. Прямо на глазах стал меняться привычный образ жизни, работы, учебы. В прошлое уходит “живое” общение, работа в Open-space, командировки, учеба в аудиториях. Отличительный...

ITIL v3 – всё. И MPT с ним

Новостной поток, 26 декабря 2020

В 2021 году поэтапно завершится сертификация по всем уровням ITIL v3: первой, с 1 июля 2021 года, будет прекращена сертификация ITIL v3 Foundation. с 1 января 2022 года прекратится приём экзаменов уровня ITIL v3 Intermediate, куда входят OSA, RCV, SOA и PPO. С 1 июля 2022 года закроется бридж с третьей версии ITIL на четвертую —...

Эволюционный взрыв в управлении ИТ-разработкой

Светлана Сапегина, 25 декабря 2020

Этот год принёс неожиданное ускорение процессов развития для многих компаний. Планы последовательной и равномерной трансформации в одночасье потеряли актуальность, сменившись гонкой на выживание в новом онлайн мире. Те изменения, на которые собирались тратить месяцы и годы, потребовались немедленно. Не секрет, для того, чтобы происходили изменения, требуется внешний стрессор. И такой мощный толчок, каким стала пандемия...

Опыт организации продуктовой команды: часть 2

Новостной поток, 21 декабря 2020

Опубликована запись вебинара"Опыт организации продуктовой команды: часть 2" — это продолжение разговора о построении продуктовой команды разработки ПО на основе реальных кейсов из консалтинговой практики Cleverics. Первую часть, в которой разбирался реальный кейс трансформации действующей команды разработчиков, смотрите на нашем канале YouTube. Вопросы, которые обсуждались во второй части: Как балансировать нагрузку на команду, чтобы не утопить...

Дистанционные итоги

Артём Мукосеев, 21 декабря 2020, последний комментарий 31 декабря 2020

Вот уже почти год... Поначалу никто не верил, что это быстро не закончится. Ждали очный формат. Плюс мешала привычка к вебинарам — не верили, что дистанционный формат может быть реальной альтернативой. Но потом ситуация изменилась. Полученный за прошедшее время опыт позволяет поделиться наблюдениям и сделать некоторые выводы. И начну, пожалуй, с «ложки дёгтя». Что мешает? Факторы...

Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями