Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Цифровые
трансформации
ITIL 4
и ITSM
Обучение и
консалтинг

Новостной поток

Новости, события, мероприятия, публикации и другие анонсы всего того, что происходит в мире ITIL, ITSM, COBIT и ISO 20000,

ITIL® 4 Foundation за три или пять дней — выбор за вами

В феврале у вас есть возможность прослушать курс «ITIL® 4 Foundation» в новом формате: пять дней по 4 учебных часа с 10:00 до 14:00. Новое расписание позволит вам: эффективнее совмещать учебу с работой и другими важными делами; оставаться внимательным и сконцентрированным всё время обучения, ведь полный учебный день онлайн далеко не всем легко выдержать; задать...

Пять навыков управления проектами, которыми должен владеть каждый разработчик

Времена функциональной изоляции «традиционного» выделенного менеджера проектов и команды разработчиков в силу всё возрастающей сложности проектов разработки неумолимо уходят в прошлое. Во многих случаях разрыв в знаниях и опыте между менеджером проекта и разработчиками настолько велик, что делает практически невозможным для любого нетехнического специалиста эффективно управлять всем объёмом задач без существенной помощи в этом со...

Не зрелость

Запись вебинара «Не зрелость», посвященного оценке процессов управления ИТ в интересах руководителя, опубликована на канале YouTube Cleverics. Программа вебинара: Что такое зрелость системы управления Что даёт оценка зрелости Чего оценка зрелости дать не может Оценка эффективности Целевые аудитории для разных видов оценки Ведущий: Дмитрий Исайченко, управляющий партнёр Cleverics. Практикующий консультант с пятнадцатилетним стажем, преподаватель. Имеет...

ITIL v3 – всё. И MPT с ним

В 2021 году поэтапно завершится сертификация по всем уровням ITIL v3: первой, с 1 июля 2021 года, будет прекращена сертификация ITIL v3 Foundation. с 1 января 2022 года прекратится приём экзаменов уровня ITIL v3 Intermediate, куда входят OSA, RCV, SOA и PPO. С 1 июля 2022 года закроется бридж с третьей версии ITIL на четвертую —...

Опыт организации продуктовой команды: часть 2

Опубликована запись вебинара"Опыт организации продуктовой команды: часть 2" — это продолжение разговора о построении продуктовой команды разработки ПО на основе реальных кейсов из консалтинговой практики Cleverics. Первую часть, в которой разбирался реальный кейс трансформации действующей команды разработчиков, смотрите на нашем канале YouTube. Вопросы, которые обсуждались во второй части: Как балансировать нагрузку на команду, чтобы не утопить...

Закон Конвея и его важность при создании команд

Закон Конвея (Conway’s Law) имеет большое значение для понимания тех сил, что возникают при формировании команд, и того результата, который они могут оказать на команды в условиях длительного и автономного, неуправляемого и некорректируемого воздействия. И, как следствие, для понимания влияния на разрабатываемые командами программные продукты, поскольку за последнее время они стали более сложными и взаимосвязанными,...

Какое отношение ITIL имеет к DevOps? Гораздо большее, чем вы думаете

Прошло около десяти лет с тех пор, как DevOps впервые ворвался в мир технологий, обещая свежим сильным ветром перемен разрушить организационные колодцы и прежние способы работы, которые душили способности компаний к инновациям. Многие приверженцы DevOps восприняли его как противоположность тому неизменному подходу, который они видели в традиционном управлении ИТ-услугами (ITSM — в лице ITIL как сборника...

— 30% на все учебные курсы для физических лиц с 1 января

Уходящий год был непростым, он научил нас быстро адаптироваться к новым условиям и работать по-новому. В этом году впервые мы будем поздравлять вас и дарить подарки онлайн. О первом нашем подарке — в этой заметке. Мы объявляем скидку 30% на все учебные курсы для физических лиц с 1 января по 31 марта. Записаться на курсы и...

Мероприятия предстоящей недели

В четверг 17 декабря пройдёт вебинар «Не зрелость», посвященный оценке процессов управления ИТ в интересах руководителя.  Ведущий вебинара: Дмитрий Исайченко, управляющий партнёр Cleverics, практикующий консультант с пятнадцатилетним стажем, соавтор и ITIL 4.  Программа вебинара:  Что такое зрелость системы управления Что даёт оценка зрелости Чего оценка зрелости дать не может Оценка эффективности Целевые аудитории для разных...

Преимущества DevOps-мышления

Порой нелегко объяснить своему руководителю или коллеге, почему и как DevOps может решить многие из ваших проблем. Эксперты-участники DevOps Enterprise Summit предлагают простые и понятные формулировки, которые могут вам помочь. «Мы разрабатываем целостную систему доставки, от идеи до конечного пользователя, исходя из предположения, что каждое требование неверно, мы неправильно его поняли и/или оно изменится к...

Covid-19 делает комплектование критическим фактором успеха бизнес-процессов

Один известный консультант по бизнес-процессам, Ян Джеймс, сделал проницательное наблюдение: «командная работа чаще всего терпит неудачу в моменты передачи работы между исполнителями отдельных шагов». Данное утверждение хорошо иллюстрируется эстафетной гонкой, в которой команда из четырёх хороших спринтеров может обогнать команду из четырёх лучших спринтеров благодаря более быстрой работе в зоне передачи. Ключом к победе является...

 
  • Рубрики

  •  
  • Авторы

  •  
  • Самое свежее

  •  
  • Вход

  • DevOps
    Kanban
    ITSM
    ITIL
    PRINCE2
    Agile
    Lean
    TOGAF
    COBIT