Давайте начнём с того, что такое ИТ-актив, а что такое конфигурационная единица? Когда эти понятия могут частично совпадать, а когда они совсем не совпадают? Давайте сперва обозначим суть этих понятий, простыми словами
В этой статье рассматривается публикация практики ITAM ITIL4 и то, как использовать ее для улучшения деятельности по управлению активами в вашей организации.
Хотя практика управления ИТ-активами (ITAM) существует уже несколько десятилетий, многое в управлении ИТ-активами изменилось. Эта статья посвящена тому, чтобы помочь разобраться с тремя потенциальными движущими силами изменений в ITAM
Некоторые предприятия не имеют представления о количестве активов, которыми они владеют, потеряли или используют в настоящее время. Итак, каков же ответ на это? Система управления ИТ-активами.
Управление ИТ-активами не давало покоя ИТ-директорам и финансовым директорам на протяжении многих лет. Пресловутый «черный ящик» расходов на ИТ не позволяет большинству финансовых директоров и ИТ-директоров по-настоящему понять, на что расходуются их технологические бюджеты.
Управление ИТ-активами (ITAM), как дисциплина, существует уже не первое десятилетие. Однако в силу ряда причин именно сейчас ИТ-организации начинают проявлять к нему все больший практический интерес.
Почему ИТ-менеджеры сейчас обращают на ITAM пристальное внимание?
Этот вопрос вы, наши слушатели, задаёте довольно часто. К тому же появились новые курсы категории VAP. Так что было бы удобно иметь под рукой справочник. Ну что же, вот оно: встречайте ответ на вопрос «на каких курсах Cleverics какие и в каком объёме рассматриваются практики ITIL®4?». Практик много, курсов тоже немало. Так что будет таблица. Хотя мне кажется, это и удобнее. Practice Практика ITFO CDS DSV DPI HVIT DITS VAP-SUPPORT VAP-CHANGE VAP-SLM Architecture management Управление архитектурой 5 3 Availability management Управление доступностью 5 7 Business...
Как повысить долю успешных изменений, снизить связанные с ними риски и знать всё про конфигурации?
Об этом вы узнаете на новом авторском учебном курсе «VAP: Управление изменениями и конфигурациями», который компания Cleverics запускает в августе 2021 года.
Автор — Андрей Боганов, ITSM/ITAM эксперт, тренер курса «Управление ИТ-активами (ITAM)» Для организации управления ИТ-активами недостаточно «навести порядок» только в ИТ. Почему? Для полноценного управления ИТ-активами должно быть организовано целостное взаимодействие многих бизнес-подразделений компании между собой, взаимодополняющих друг друга нужными данными и информацией по ИТ-активам. Давайте попробуем разобраться и смоделировать то, как разные подразделения компании могут участвовать в общей деятельности по использованию и управлению ИТ-активами на протяжении всего их жизненного цикла. Попробуем рассмотреть некоторый «среднестатистический» пример. Полагаю, понятно, что рассматриваемый пример не относится к какой-то определенной отрасли, постараемся сделать его обобщенным, приемлемым для большинства российских организаций. Давайте будем рассматривать пример жизненного...
ITAM & SAMday – всероссийская независимая конференция, посвященная вопросам управления ИТ-активами и программными активами — пройдёт в Москве 2 октября в режиме оффлайн в отеле «Holiday Inn Lesnaya». Конференция пройдет уже в пятый раз и традиционно соберёт экспертов, практиков, неравнодушных специалистов своего дела. Формат конференции должен быть интересен специалистам, чьей повседневной задачей является управление IT-активами, включая программное обеспечение, лицензии на ПО, закупки, учёт и распределение IT активов. Опытные практики на примерах из жизни расскажут о наболевшем и приведут реальные решения проблем. В течение всей конференции будет работать выставка. Узнать больше и зарегистрироваться для участия можно на сайте конференции: http://www.samday.org
25 марта в Москве в отеле«Holiday Inn Lesnaya» пройдёт Всероссийская независимая конференция по ITAM и SAM. Организатор конференции - itSMF России. Конференция, которая пройдёт уже в пятый раз, будет интересна специалистам, занимающимся управлением ИТ-активами, их закупками, учётом и распределением. В рамках мероприятия будет работать выставочная зона. Список докладов можно найти на сайте конференции. Регистрация участников завершается 20 марта. Купить билет и зарегистрироваться можно по ссылке www.samday.org