В CleverENGINE 3.1 делегирование определения заместителей выполнено таким образом, что сотрудники могут самостоятельно назначать своих заместителей и изменять режим своего отсутствия. Это упрощает процесс замещения при временной или постоянной недоступности сотрудника, повышает оперативность согласований и позволяет сохранять непрерывность бизнес-процессов.