Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Какие ограничения стоит ввести при оформлении типовых заявок?
Answer
В заявках рекомендуется запрашивать только однотипные операции, например, не смешивать запросы на доступ к сетевым ресурсам с запросами на доступ к ИТ-системам. Это помогает определить четкий и узкий маршрут согласования, позволяя привлекать только тех людей, которые действительно отвечают за конкретный тип операций. Такие ограничения снижают количество согласующих, сокращают время обработки заявки и уменьшают вероятность ошибок. Дополнительно можно ограничить возможность запроса нескольких однотипных операций в одной заявке, чтобы упростить обработку и согласование.
 
управление доступом, IDM, ролевые модели, RBAC, ABACуправление запросами на обслуживание
Author
Автор: Евгений Шилов
Source
Rating
Рейтинг: 46
Rating
Рекомендуемые продукты по этой теме: