Основные задачи деловых игр сосредоточены на двух ключевых аспектах: выявление и демонстрация текущего состояния рабочих процессов в коллективе и индивидуальных подходов участников — то есть показ того, как группа сейчас работает и какие методы приняты в организации; освоение новых управленческих приёмов, понятий и навыков, которые ранее не были знакомы участникам. При этом деловые игры не ориентированы на развлечение или сплочение команды как основную цель, они направлены на конкретное обучение и анализ поведения в условиях, имитирующих реальные рабочие ситуации.