Использование канбана в работе ИТ-команд даёт несколько важных преимуществ. Во-первых, это улучшение прозрачности процессов через визуализацию, что позволяет команде лучше видеть текущее состояние всех задач. Во-вторых, ограничение количества активных задач (WIP) помогает сосредоточиться на выполнении текущих задач, снижая количество переключений и увеличивая продуктивность. В-третьих, система становится вытягивающей, то есть новые задачи берутся на выполнение только когда есть свободные ресурсы, что предотвращает перегрузку. Наконец, канбан помогает выявлять и устранять узкие места в процессе работы, что постепенно улучшает общую эффективность команды.