Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Какие сложности возникают при использовании метода «Пять «Почему?» для поиска корневой причины проблемы?
Answer
Основные сложности метода «Пять «Почему?» связаны с ветвлением причинно-следственных цепочек и риском упрощения анализа. На каждом шаге может существовать несколько возможных причин, и выбор конкретной ветки зависит от формулировки вопроса и опыта аналитика. Это может привести к узкому фокусу на очевидных причинах, игнорируя глубинные факторы. Также существует риск «замыленности взгляда», когда компетентность в области приводит к неосознанным ограничениям мышления из-за устоявшихся мнений. Кроме того, процесс требует готовности сталкиваться с болезненными ответами и работать в условиях неопределенности.
 
управление проблемамиуправление рисками
Author
Автор: Игорь Гутник
Source
Rating
Рейтинг: 69
Rating
Рекомендуемые продукты по этой теме: