Оперативный контроль использует механизмы непосредственного наблюдения и управления за процессом приостановки. Это включает уведомление заявителя о необходимости предоставить дополнительную информацию, введение процедуры санкционирования приостановки линейным руководителем, настройку автоматических напоминаний о необходимости возобновления обработки запроса. Такой контроль позволяет оперативно реагировать на каждый случай приостановки и минимизировать возможности для злоупотребления, но становится менее эффективным при большом объеме запросов, когда индивидуальный контроль каждого случая затруднен.