Портфель услуг помогает в принятии решений об инвестировании в новые технологии, предоставляя стратегический контекст и понимание того, какие услуги соответствуют текущим и будущим бизнес-потребностям. Анализ портфеля позволяет определить, какие новые технологии могут улучшить существующие услуги или создать новые, которые будут востребованы клиентами. Это способствует целенаправленным инвестициям, минимизирующим риски и максимизирующим возврат на вложенные средства, так как инвестиции обоснованы стратегическими целями, а не техническими возможностями самих по себе.