Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Как связаны концепции Agile и Tipu в контексте внедрения процессов ITSM?
Answer
Концепции Agile и Tipu связаны тем, что обе поддерживают итерационный и итеративный подход к внедрению процессов управления ИТ-услугами. Подобно Agile, который предполагает короткие циклы разработки с минимальной бюрократией, Tipu предлагает внедрять процессы ITSM короткими циклами, фокусируясь на решении конкретных задач заказчика и постепенно наращивая зрелость процессов через интегрированный подход Continual Service Improvement (CSI).
 
Agile и гибкие методы разработки ПОITSMбизнес, ценность, бизнес-заказчикпостоянное улучшение, совершенствование, CSI, PDCAуправление процессами, ИТ-процессыуправление релизами
Author
Автор: Дмитрий Исайченко
Source
Rating
Рейтинг: 79
Rating
Рекомендуемые продукты по этой теме: