Для автоматизации персональных назначений внутри группы применяются три основных алгоритма или их комбинации: циклический (round-robin), выравнивание нагрузки и профилирование нагрузки. Циклический алгоритм распределяет задачи по очереди между членами группы. Алгоритм выравнивания нагрузки распределяет задачи так, чтобы количество открытых задач на каждом сотруднике было одинаковым. Алгоритм профилирования нагрузки учитывает определенные весовые коэффициенты сотрудников, по которым распределяются задачи пропорционально, отражая уровень компетенции или целевой уровень загрузки.