Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Какие два предельных способа агрегирования нормированных KPI в интегральный показатель упоминаются в книге?
Answer
В книге упоминаются два предельных способа агрегирования нормированных KPI в интегральный показатель: среднее арифметическое и произведение. Эти способы называются предельными потому, что при большом числе KPI среднее арифметическое стремится к 1 (100%), а произведение стремится к 0 (0%). Эти алгоритмы удовлетворительно работают только при небольшом числе KPI (3-5 показателей).
 
измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды
Author
Автор: Дмитрий Исайченко
Source
Источник
Rating
Рейтинг: 46
Rating
Рекомендуемые продукты по этой теме:
 
Учебный курс: интенсив с тренером
VAP: Построение эффективной системы KPI для ИТ
Как обеспечить управление ИТ-процессами, проектами, услугами, персоналом на основе измерений
Учебные курсы
Смотрите актуальное расписание
Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ
Altevics
Современная ITSM/ESM-система
Авторы и редакторы портала — консультанты и тренеры компании Cleverics.
Использование материалов данного сайта допускается исключительно с разрешения правообладателя.
Использование данного сайта означает согласие с обязательством соблюдать нашу Политику обработки персональных данных и Согласие на их обработку.