На мастер-классе обсуждались несколько ключевых аспектов канбана. Первоначально основное внимание уделялось визуализации процессов, что является важной, но не единственной частью системы. Далее участники пришли к пониманию того, что канбан — это также про поток задач, про ограничение количества активных задач (WIP), про вытягивающую систему, в которой работа начинается только при наличии свободных ресурсов, и про выявление узких мест в процессе. Также обсуждался эволюционный подход к внедрению канбана, что позволяет постепенно улучшать процессы вместо радикальных изменений.