Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Какие методы обучения наиболее эффективны для ITSM-проектов?
Answer
Помимо традиционного обучения, эффективными методами считаются деловые игры, которые создают персонифицированный и яркий опыт для участников. Обучение должно включать не только технические инструкции, но и объяснение причин изменений («зачем» и «почему именно так»), что особенно важно для ИТ-специалистов. Такой подход позволяет глубже вовлечь сотрудников в организационные изменения и повысить их заинтересованность в результате.
 
ITSMделовые игры, бизнес-симуляцииобучение сотрудников, учебные курсы, тренингиорганизационные изменения, агенты измененийуправление проектами, PRINCE2
Author
Автор: Дмитрий Исайченко
Source
Rating
Рейтинг: 46
Rating
Рекомендуемые продукты по этой теме: