 | Какие проблемы возникают при поиске достоверной информации о внедрении ИТ-методологий, таких как ITIL? |
 | Основные проблемы включают отсутствие прозрачных данных, преувеличение результатов в маркетинговых материалах и недостаток независимых исследований. Часто компании не публикуют полные данные о результатах внедрения, что затрудняет формирование объективной картины эффективности ITIL и других методологий управления ИТ. |
 | |
 | |
 | |
 | |
