![]() | Какие рекомендации можно дать по выбору метода агрегирования для оценки качества? |
![]() | При выборе метода агрегирования для оценки качества необходимо учитывать характер показателей и требования бизнеса. Если все показатели равнозначно важны и отсутствие какого-либо из них критично, следует отдать предпочтение среднему геометрическому. Если допустима компенсация недостатков по одним показателям достижениями в других областях, то подойдет среднее арифметическое. Также важно учитывать иерархию показателей — для крупных наборов KPI рекомендуется их структурирование на группы, с последующим применением подходящих методов для каждой группы и их итогового объединения. В случае необходимости можно использовать весовые коэффициенты для отражения относительной важности различных групп или отдельных показателей. |
![]() | |
![]() | |
![]() | |
![]() | |
|