Принцип, лежащий в основе ответственности за передаваемую информацию, гласит, что ответственность лежит на том, кто передает информацию, а не на том, кто её получает. Этот принцип подтверждается как восточной мудростью, цитируемой в тексте («истина не в устах говорящего, а в ушах слушающего»), так и современными методологиями управления. Это означает, что отправитель информации должен убедиться, что она была не только передана, но и правильно понята получателем. Для этого необходимо использовать различные методы проверки понимания, адаптировать форму и содержание информации под особенности аудитории, предоставлять возможности для уточняющих вопросов и создавать условия для открытого диалога. Такой подход к коммуникациям помогает избежать многих распространенных ошибок, таких как искажение информации при передаче по цепочке или неправильное толкование задач и требований.