![]() | Насколько целесообразно использование множества уровней сервиса в SLA? |
![]() | Использование множества уровней сервиса (например, 25 уровней) и десятков условий выбора часто оказывается неоправданным, так как можно достичь эффективного баланса с меньшим количеством уровней и правил. Это снижает сложность поддержания SLA и минимизирует потери в качестве обслуживания. |
![]() | |
![]() | |
![]() | |
![]() | |
|