В разделе «о чем просим / что требуем» должно быть четко и конкретно указано действие, которое требуется от получателя. Примеры формулировок: «Прошу Вас содействовать / довести до сведения персонала / назначить ответственных / согласовать расходы на…», «Инициировать проект не позднее …», «Начать работы с …». Если вы что-то требуете, важно ссылаться на соответствующее основание из предыдущего раздела (например, приказ или решения встречи), которое подтверждает ваши полномочия в постановке таких требований. Также желательно указать конкретные сроки выполнения задачи. Четкое формулирование запроса и наличие ссылок на нормативные документы или решения значительно увеличивают вероятность получения нужного ответа в требуемые сроки.