Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Как избежать сопротивления сотрудников при введении учёта трудозатрат?
Answer
Чтобы минимизировать сопротивление, важно объяснить сотрудникам, что цель учёта — улучшение процессов, а не контроль производительности. Например, показать, как анализ поможет снизить их нагрузку за счёт оптимизации задач. Нужно избегать жёстких нормативов (вроде 'минимум 15 минут'), обучить простым методам фиксации и учесть обратную связь. Ключ — превратить учёт из формальности в инструмент, который экономит время и упрощает работу.
 
аллокация затрат, расчёт себестоимости услугархитектура ИТ, TOGAF и IT4ITмониторингобщие вопросы менеджментапостоянное улучшение, совершенствование, CSI, PDCAуправление продуктами, продуктовый подходуправление процессами, ИТ-процессыэффективность, оптимизация
Author
Автор: Денис Денисов
Source
Rating
Рейтинг: 267
Last Updated On
Дата последнего обновления: 01.11.2025
Related QAs
Courses
Рекомендуемые продукты по этой теме: