Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Как обеспечивается прозрачность контроля доступности для заказчика?
Answer
Прозрачность контроля доступности обеспечивается через регулярную отчетность, где отражаются фактические показатели доступности относительно требований SLA, а также через визуализацию операционной доступности отдельных функций и ресурсов. Отчетность включает детализацию интервалов недоступности, причины и корректирующие действия. Заказчик получает полную информацию о выполнении обязательств по уровню предоставления услуг.
 
SLA, бизнес, ценность, бизнес-заказчик, измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашборды, общие вопросы менеджмента, управление доступностью, управление уровнем услуг, SLMSLAбизнес, ценность, бизнес-заказчикизмерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашбордыобщие вопросы менеджментауправление доступностьюуправление уровнем услуг, SLM
Author
Source
Rating
Рейтинг: 337
Last Updated On
Дата последнего обновления: 20.02.2026
Related QAs
Courses
Рекомендуемые продукты по этой теме: