Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Как правильно реагировать на падение скорости интернета до 10 кбит/с?
Answer
При резком снижении скорости интернета необходимо сначала проверить оборудование на наличие неисправностей, перезагрузить роутер и проверить подключение других устройств. Затем следует связаться с технической поддержкой провайдера, предоставив детали проблемы и данные тестов скорости. Если предлагаемое решение нерационально, например, установка крупного обновления при низкой скорости, стоит запросить альтернативные методы устранения неполадок.
 
аутсорсинг, интеграция услугподдержка пользователей, Service Desk, Help Desk
Author
Автор: Олег Скрынник
Source
Rating
Рейтинг: 60
Rating
Рекомендуемые продукты по этой теме: