Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Какие два основных подхода существуют для предотвращения злоупотреблений функцией приостановки таймера?
Answer
Существует два основных подхода к предотвращению злоупотреблений функцией приостановки таймера. Первый — это оперативный контроль: уведомление заявителя о причинах приостановки, необходимость санкции руководителя для приостановки, автоматические напоминания о возобновлении обработки. Второй — статистический подход: включение времени ожидания в общую метрику эффективности, установка нормативов на среднее время решения, включающее и время ожидания, или снижение рейтинга исполнителя при инициировании ожидания. Оперативный контроль эффективен на небольших объемах запросов, тогда как статистический подход лучше работает при больших потоках.
 
архитектура ИТ, TOGAF и IT4ITизмерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашбордыКанбан, WIP-лимитыобщие вопросы менеджментаэффективность, оптимизация
Author
Автор: Дмитрий Исайченко
Source
Rating
Рейтинг: 70
Rating
Рекомендуемые продукты по этой теме: