Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Какие ошибки часто совершаются при внедрении ITSM-проектов из-за недостатка внимания к обучению?
Answer
Основные ошибки включают слабое вовлечение сотрудников в изменения, поверхностное понимание новых процессов и низкую мотивацию следовать им. Без качественного обучения сотрудники могут формально следовать новым правилам, не понимая их сути, что приводит к снижению эффективности процессов и росту числа ошибок. Это в свою очередь увеличивает риск того, что проект будет считать неуспешным или частично провалившимся.
 
ITSM, мотивация персонала, стимулирование, обучение сотрудников, учебные курсы, тренинги, управление проектами, PRINCE2, управление релизами, управление рисками, эффективность, оптимизацияITSMмотивация персонала, стимулированиеобучение сотрудников, учебные курсы, тренингиуправление проектами, PRINCE2управление релизамиуправление рискамиэффективность, оптимизация
Author
Source
Rating
Рейтинг: 509
Last Updated On
Дата последнего обновления: 06.02.2026
Related QAs
Courses
Рекомендуемые продукты по этой теме: