![]() | Какие ошибки часто совершаются при внедрении ITSM-проектов из-за недостатка внимания к обучению? |
![]() | Основные ошибки включают слабое вовлечение сотрудников в изменения, поверхностное понимание новых процессов и низкую мотивацию следовать им. Без качественного обучения сотрудники могут формально следовать новым правилам, не понимая их сути, что приводит к снижению эффективности процессов и росту числа ошибок. Это в свою очередь увеличивает риск того, что проект будет считать неуспешным или частично провалившимся. |
![]() | |
![]() | |
![]() | |
![]() | |