Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Какие преимущества дает санкционирование приостановки таймера линейным руководителем?
Answer
Санкционирование приостановки таймера линейным руководителем дает ряд преимуществ: повышает ответственность сотрудников за принятие решения о приостановке, обеспечивает дополнительный контроль над правомерностью каждой приостановки, позволяет руководителю корректировать ситуацию до того, как она приведет к длительному простою. Это также дает руководителю возможность анализировать частоту и причины приостановок для выявления системных проблем или необходимости дополнительного обучения сотрудников, что в конечном итоге способствует оптимизации процессов поддержки.
 
обучение сотрудников, учебные курсы, тренингиобщие вопросы менеджментаподдержка пользователей, Service Desk, Help Deskэффективность, оптимизация
Author
Автор: Дмитрий Исайченко
Source
Rating
Рейтинг: 59
Rating
Рекомендуемые продукты по этой теме: