Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Перейти к полной базе знаний
	Какие преимущества дает упрощение структуры SLA?
	Упрощение структуры SLA позволяет снизить ресурсозатраты на его поддержание и актуализацию, уменьшить количество ошибок, вызванных неточностями в данных, и сделать процесс выбора уровня услуг более прозрачным и предсказуемым как для поставщика, так и для потребителя ИТ-сервисов.
	SLAаутсорсинг, интеграция услугбизнес, ценность, бизнес-заказчикуправление уровнем услуг, SLM
	Автор: Евгений Шилов
	Источник
	Рейтинг: 134
	Дата последнего обновления: 01.11.2025
	Ещё вопросы по этой теме: Как SLA 'AS IS' помогает упростить первичный сбор требований к ИТ-сервисам? Какие выходы существуют из ситуации с усложнением автоматического выбора SLA? Какие преимущества даёт использование SLA в бизнесе по сравнению с традиционными методами управления? Какие преимущества дает внедрение SLA 'AS IS' без предварительного согласования с бизнесом? Какие преимущества дает правильное применение сервисно-ресурсной модели?
	Рекомендуемые продукты по этой теме:
	Учебный курс: интенсив с тренером VAP: Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг Разработка и совершенствование каталога, соглашений об уровне услуг (SLA), метрик качества услуг, включая расчёт доступности услуг Учебные курсы Смотрите актуальное расписание Полная линейка авторских и аккредитованных учебных курсов по управлению ИТ Современная ITSM/ESM-система

Авторы и редакторы портала — консультанты и тренеры компании Cleverics.
Использование материалов данного сайта допускается исключительно с разрешения правообладателя.
Использование данного сайта означает согласие с обязательством соблюдать нашу Политику обработки персональных данных и Согласие на их обработку.