Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Каковы преимущества использования операционных стандартов вместо множества OLA?
Answer
Использование операционных стандартов вместо множества OLA приводит к уменьшению количества документации по ИТ-услугам (вместо нескольких OLA по одной и той же области имеется один операционный стандарт) и обеспечивает целостность документации по ИТ-услугам (исключаются пересечения и противоречия между различными документами).
 
ISO 20000, управление уровнем услуг, SLMISO 20000управление уровнем услуг, SLM
Author
Source
Rating
Рейтинг: 425
Last Updated On
Дата последнего обновления: 07.02.2026
Related QAs
Courses
Рекомендуемые продукты по этой теме: