Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Кто в организации должен проводить аудит CMDB?
Answer
Аудит CMDB должен проводиться независимыми специалистами из разных технических областей (серверы, сетевое оборудование, рабочие станции), которые понимают предметную область проверки, но не отвечают за актуальность данных CMDB и выполнение процессов изменений. Эти специалисты должны обладать технической экспертизой в своей области, чтобы оценивать корректность данных, но не иметь конфликта интересов, связанного с непосредственной ответственностью за внесение изменений в инфраструктуру. Ответственные стейкхолдеры каждой конфигурационной области должны предоставить экспертов для участия в аудите, гарантируя независимость оценки.
 
аудитизмерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашбордыобщие вопросы менеджментауправление конфигурациями, CMDB
Author
Автор: Евгений Шилов
Source
Rating
Рейтинг: 74
Rating
Рекомендуемые продукты по этой теме: