Автор упоминает, что некоторые ИТ-специалисты воспринимают себя как "гуру и чуть ли не божества", чтобы подчеркнуть проблему излишней самоуверенности и ограниченности знаний у некоторых представителей ИТ-сферы. Он отмечает, что часто эти специалисты считают себя экспертами во всех вопросах только потому, что могут составлять простые программные конструкции из английских слов (for, while, if, loop), при этом их знание второго языка и технических аспектов обычно ограничено. Это создает барьеры в коммуникации с бизнесом и усугубляет проблему разобщенности между ИТ и бизнес-подразделениями.