Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Почему измерение востребованности фичи только по статистическим показателям может быть недостаточным?
Answer
Измерение востребованности фичи только по статистическим показателям, таким как увеличение конверсии на 0,07% или количество пользователей, открывших меню и сразу закрывших его, может быть недостаточным, потому что такие абстрактные цифры не создают эмоциональной связи у разработчиков с результатом их работы. Для большинства разработчиков это просто бессмысленные числа, которые не мотивируют и не показывают реального влияния их труда. Вместо этого важно демонстрировать живые реакции пользователей: негативные или позитивные отзывы, появление новых запросов связанных с новой опцией, реакции на презентации продукта. Такой подход позволяет разработчикам понять, что их работа имеет значение и действительно влияет на пользовательский опыт, что значительно повышает их вовлеченность и мотивацию.
 
измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашбордымотивация персонала, стимулированиеподдержка пользователей, Service Desk, Help Deskуправление продуктами, продуктовый подход
Author
Автор: Андрей Труфанов
Source
Rating
Рейтинг: 69
Rating
Рекомендуемые продукты по этой теме: