Взаимозаменяемость сотрудников в продуктовой команде важна, потому что состав команды не является статичным - люди могут уходить по разным причинам: переезд, перевод, выгорание или поиск более выгодных предложений. Команда должна сохранять качество своих результатов даже при значительном сокращении персонала (оставшиеся 20% должны поддерживать тот же уровень качества продукта). Это гарантирует непрерывность бизнес-процессов и снижает зависимость от отдельных специалистов. Такой подход также создает условия, при которых каждый сотрудник понимает важность постоянного подтверждения своей ценности через конкретный вклад в общий результат.