Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Следует ли позиционировать описание процесса как рабочий инструмент для всех участников процесса?
Answer
Нет, не следует позиционировать описание процесса как рабочий инструмент для всех участников процесса. Данный документ служит в первую очередь единым источником информации о процессе, который понадобится менеджерам и аудиторам для понимания общей картины функционирования процесса. Для участников процесса, выполняющих конкретные задачи, лучше использовать другие документы, например, ролевые инструкции, которые содержат только необходимые для выполнения работы сведения.
 
общие вопросы менеджментауправление процессами, ИТ-процессы
Author
Автор: Евгений Шилов
Source
Rating
Рейтинг: 54
Rating
Рекомендуемые продукты по этой теме: