Отраслевая принадлежность компании оказывает существенное влияние на значение Incident Rate. Например, в банковском секторе показатель обычно выше, чем в энергетике, из-за большей сложности используемых информационных технологий и более высокой частоты их изменений. Это приводит к увеличению количества пользовательских инцидентов и, соответственно, к повышению метрики Incident Rate.