Оценка параметров качества включает фиксацию целевых значений, данных до изменения и после внедрения, а также выводов по каждому параметру. Если изменение было направлено на улучшение уровня услуг в рамках инициатив SIP, этот раздел может быть объединен с оценкой достижения целей. Важно фиксировать как технические параметры, так и влияние на конечных пользователей, используя объективные измеримые показатели.