Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Как различаются результаты оценки уровня зрелости у разных аудиторов?
Answer
Результаты оценки уровня зрелости могут различаться у разных аудиторов даже при использовании одних и тех же контрольных мероприятий, поскольку один процесс может проявлять признаки сразу нескольких уровней зрелости. Отсутствие стандартной математики для определения интегрального уровня зрелости процесса приводит к тому, что каждый аудитор может применять собственные методы оценки, например, использование весовых коэффициентов для признаков разных уровней. Это делает итоговые оценки уровня зрелости субъективными, и поэтому их не следует воспринимать как объективные метрики эффективности процессов.
 
измерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашбордыуправление процессами, ИТ-процессыэффективность, оптимизация
Author
Автор: Дмитрий Исайченко
Source
Rating
Рейтинг: 63
Rating
Рекомендуемые продукты по этой теме: