Процесс управления изменениями является основным источником данных для управления конфигурациями. Каждое одобренное и внедренное изменение в ИТ-инфраструктуре требует обновления информации в системе управления конфигурациями, чтобы отразить текущее состояние конфигурационных элементов и их взаимосвязи. Это обеспечивает точность данных для анализа инцидентов и планирования будущих изменений.