Арсенал консультанта включает коробочный программный продукт, книгу с примерами метрик и умение правильно использовать термины, такие как best practice. Коробочные продукты предлагают уже готовые процессы, которые нужно только перевести, а книги по метрикам предоставляют примеры с целевыми значениями, которые воспринимаются как готовые рецепты для внедрения. Best practice часто трактуется как решение, которое уже однажды было успешно применено в прошлом или найдено в книге, что позволяет консультанту избегать глубокого анализа и сложных этапов разработки решений для конкретной организации.