Частая ошибка при формировании раздела KPI — формальное заполнение этого раздела без глубокого понимания цели измерений и как будут использоваться результаты. Многие проекты подходят к созданию KPI как к формальности, не уделяя внимания тому, как именно данные измерений будут влиять на принятие решений и дальнейшую деятельность.