Признаки, указывающие на возможную неэффективность предложения консультантов, включают: утверждение, что предыдущие попытки внедрения не удавались из-за неправильного подхода, а у консультантов есть единственно верный метод; обещание внедрить все необходимые процессы за один проект и за ограниченный срок (6-12 месяцев); гарантии, что процессы «точно заработают» и ИТ-отдел станет намного эффективнее; предложение фиксированной суммы оплаты без гибкости в зависимости от сложности проекта; утверждение, что метод работает, несмотря на предыдущие неудачи с ITIL или другими методологиями; использование термина «гарантия» применительно к управлению ИТ-процессами, что сомнительно в контексте организационных изменений, требующих времени и адаптации.