Портал №1 по управлению цифровыми
и информационными технологиями

Бесплатная экспертная база знаний по управлению ИТ

Question
Какой смысл имеют уровни зрелости в контексте оценки процессов согласно COBIT?
Answer
Согласно COBIT, уровни зрелости процессов имеют исключительно иллюстративный смысл. Они используются для наглядного представления текущего состояния процесса или разницы между текущим и целевым состояниями, но не предназначены для точной количественной оценки. Уровень зрелости является побочным продуктом обследования, а не основной метрикой. Его не следует воспринимать чересчур серьезно, поскольку один и тот же процесс может проявлять признаки нескольких уровней зрелости одновременно, и разные аудиторы могут давать разные оценки одному процессу, даже используя одни и те же контрольные показатели.
 
COBITаудитизмерение и оценка ИТ, метрики, KPI, отчётность, дашбордыуправление продуктами, продуктовый подходуправление процессами, ИТ-процессы
Author
Автор: Дмитрий Исайченко
Source
Rating
Рейтинг: 62
Rating
Рекомендуемые продукты по этой теме: